Реклама в ChatGPT в Україні — скільки коштує та що думають експерти Inweb про просування у чатботі

«Основна технічна відмінність реклами в ChatGPT від Google Ads і Meta саме в налаштуваннях та управлінні показами реклами. В Google Ads ми працюємо з пошуковими запитами, контролюємо вартість ключових слів, запитів. Розуміємо, які товари показуються частіше, які приводять до конверсії. У Мета працюємо з аудиторним таргетингом. Контролюємо, який креатив якій аудиторії та з якими інтересами покажеться.

У ChatGPT Ads набір налаштувань інший. Ми обираємо географію, цілі кампанії, бюджет, можемо додавати власні аудиторії (базу клієнтів) або додавати контекстні підказки щодо продукту. Але ці підказки не працюють як ключові слова в Google Ads і не гарантують показ реклами за конкретними запитами.

Тобто ми маємо менше прямого контролю над тим, кому та за яких умов показуватиметься реклама, як вона виглядатиме, оскільки значну частину рішень приймає алгоритм платформи.

Це 100% корисний інструмент для бізнесу, тому що користувачі дедалі частіше звертаються із запитами не до пошуку Google, а до AI. І це одна з можливостей охопити аудиторію яка шукає продукти за допомогою ШІ. Набутий досвід в Google та Meta може бути корисний у плануванні кампаній і бюджету, підготовці оголошень, аналізі показників. Проте наразі функціонал дуже обмежений, скоріш за все, кабінет ще змінюватиметься, і, можливо, управління таргетингом стане гнучкішим»

«Якщо у Google ми переважно працюємо з уже сформованим попитом, у Meta — з інтересами аудиторії та створенням попиту, то в ChatGPT реклама може з’явитися прямо в момент, коли людина розбирається в питанні, порівнює товари чи шукає якесь рішення.

Головна перевага тут саме в контексті. Ми можемо показати релевантну пропозицію тоді, коли вона справді доречна. При цьому звичні підходи нікуди не зникають. Хороший офер, якісний сайт, тестування різних повідомлень та аналітика так само важливі. Просто замість класичної роботи з ключовими словами більше уваги приділяється контексту й намірам користувача»

«Теоретично, на старті нового рекламного каналу конкуренція має бути нижчою, що потенційно дозволить отримувати трафік за вигіднішою ціною. Але поки що немає статистики, яка б підтверджувала цю перевагу. Зараз важливо накопичити власні дані, протестувати різні гіпотези і отримати розуміння ефективності цього каналу і його масштабування.

Адже наразі немає розуміння, в який момент спілкування з ШІ може показатися реклама і на якому етапі ухвалення рішення перебуває користувач, але потенційно тут має бути релевантний трафік, тому що вже йде безпосереднє обговорення продукту, тобто людина вже зацікавлена і вона не просто скролить стрічку. 

Щодо вартості кліків, то тут важлива не ціна за клік, а вартість конверсії та можливість окупності»

«Головна перевага зараз — можливість одними з перших протестувати новий канал і зрозуміти, як він працює. Поки конкуренція тільки формується, це може бути хорошою можливістю отримати додатковий трафік. Але не варто робити ставку на те, що він обов’язково буде дешевшим за Google чи Meta.

Щодо якості трафіку, тут цікавіше: якщо реклама з’являється в контексті того, що людина зараз шукає чи обговорює, є потенціал отримувати досить зацікавлену аудиторію. Але наскільки добре вона буде конвертуватися — це вже треба перевіряти на практиці»

«Скоріш за все, нішам в яких часто йде порівняння характеристик продукту або послуг. Наприклад, електроніка, освітні послуги. Почекати тим, хто не готовий виділяти бюджет на тест, який, можливо, не принесе результату. Тому що наразі мінімальний бюджет 25 доларів на день, а мінімальна рекомендована тривалість тестової кампанії — 14 днів. 

Стартувати з категорій товарів, які вже мають гарну статистику по продажах (якщо вона є), з невеликим бюджетом. Обов’язково налаштувати піксель OpenAI і всі можливі події конверсії. Протестувати кампанії з підказками та без. Кампанії на фід (якщо це доступно), щоб оцінити, які кампанії дають кращий результат і де можна масштабувати»

«Я б радила придивитися до цього каналу насамперед ecommerce, SaaS, освітнім продуктам та послугам, де люди часто порівнюють пропозиції перед покупкою. Особливо цікаво може бути бізнесам, які можуть чітко показати переваги свого продукту. Адже в ChatGPT користувач часто не просто шукає товар, а намагається зрозуміти, який варіант краще підходить під його потреби. Для першого запуску я б обрала ecommerce, наприклад електроніку чи побутову техніку. 

У цих нішах користувачі часто порівнюють характеристики, ціни та альтернативи перед покупкою. Тобто реклама може потрапляти до аудиторії, яка вже має сформовану потребу, але ще визначається з конкретним товаром»

«Поки що мене насторожують обмежені можливості керування таргетингом та обмежені можливості аналізу рекламних кампаній. Хотілося б більш деталізовану звітність. Серед ризиків та обмежень — мінімальні бюджети. Товари чи послуги, які просуватимуться, повинні мати конкурентну ціну, достатню маржинальність і бути в наявності. Варто розуміти, що товар скоріш за все порівнюють і в нього мають бути переваги. Має бути налаштована аналітика, і не варто очікувати, що ШІ — це червона кнопка для запуску продажів»

«Зараз насторожує відсутність достатньої статистики саме по українському ринку. Поки складно зрозуміти, які будуть середні показники та наскільки добре цей трафік конвертуватиметься. Ще один момент — наміри користувачів. Людина може активно цікавитися певним товаром, але це не означає, що вона готова купити його прямо зараз. Тому краще почати з невеликого тесту, зібрати дані та вже на основі реальних результатів вирішувати, чи варто масштабуватися»