80% українців часто або постійно відчувають тривогу, виснаження чи напругу — дослідження #ВАРТОЖИТИ та Kantar Україна
Всеукраїнський колцентр безплатної психологічної допомоги #ВАРТОЖИТИ, який заснувала Яніна Соколова, спільно з Kantar Україна провів дослідження емоційного стану українців, зокрема й військовослужбовців, та їхнього запиту на психологічну допомогу.
У цій статті розглянемо інсайти з дослідження. Повний текст — за посиланням.
Як у 2026-му почуваються українці
Початок 2026 року видався одним із найважчих періодів за час повномасштабної війни: масовані обстріли критичної інфраструктури по усій країні та найбільший блекаут із лютого 2022 року.
«Ми хотіли знати, що найбільше болить українцям зараз. Як вони переживають горювання, тривожні розлади, панічні атаки і непевність майбутнього. І головне — як з цим борються та чи звертаються до психологів. Результати нас вразили», — зазначає засновниця проєкту Яніна Соколова.
Негативні емоційні стани стали майже універсальними. За останні 2–4 тижні до моменту опитування 80% респондентів часто або постійно відчували принаймні один зі станів: тривогу, роздратування, напругу, виснаження, апатію або безсилля.
Водночас українці демонструють стійкість:
- 55% вважають, що відчувати виснаження в нинішніх умовах — це нормально.
- 52% стверджують, що тримаються.
Запит на психологічну допомогу є, але бар’єри залишаються високими. Протягом останнього року 49% українців відчували потребу в психологічній підтримці, однак лише 13% зверталися до фахівця. Головні перешкоди — висока вартість послуг, рішення впоратися самостійно та сумніви в ефективності терапії.
Окремою проблемою є обізнаність: 51% українців не знають, куди звертатися по фахову допомогу. Найпоширенішими способами підтримки ментального здоров’я лишаються самодопомога (47%) та розмови з близькими (26%).
«Нам особливо цінно було побачити, як емоційні стани українців впливають на повсякденність. Виснаження стало звичною частиною життя для більшості. Але це історія не лише про втому — попри складні обставини українці зберігають внутрішню стійкість і продовжують триматися», — розповідає Анастасія Ямелинець, клієнт-партнерка в Kantar Україна.
Емоційний стан військових та їхніх родин
Понад третина опитаних українців (38%) має членів сім’ї, які зараз беруть участь у бойових діях. Ці респонденти частіше за інших відчувають втому навіть після відпочинку, звикли жити в стані постійної емоційної напруги та частіше потребують психологічної підтримки.
Цікаво, що військові менш схильні пов’язувати свої емоційні стани з війною — проте саме вони частіше потребують психологічної допомоги та активніше по неї звертаються. За останній рік допомогу потребували 59% військових (проти 49% серед цивільних), а до фахівця зверталися 27% — удвічі частіше, ніж серед опитаних загалом (13%).
Рівень обізнаності військових також вищий: 40% знають, куди звернутися по фахову психологічну допомогу. При виборі фахівця для військових частіше, ніж для цивільних, важливими є анонімність і зрозумілість. Бар’єрами частіше, ніж для опитаних у цілому, стають складність пошуку відповідного спеціаліста та брак інформації про доступні ресурси.
Готовність скористатися безплатною допомогою також вища серед військових: 61% проти 43% серед цивільних.
Резюмуємо
Дані дослідження показують, що запит на психологічну підтримку в Україні є значним, але між потребою та реальним зверненням по допомогу залишається розрив. Частина людей не знає, куди звертатися, частина сумнівається в ефективності терапії або не має фінансової можливості оплатити консультації.
Колцентр #ВАРТОЖИТИ запустив інформаційну кампанію, щоб нагадати українцям про важливість своєчасної турботи про ментальне здоров’я. Якщо ви відчуваєте, що заплуталися або втомилися, можна звернутися по безоплатну психологічну допомогу за коротким номером 5522. Дзвінки безплатні для абонентів усіх операторів.
