У 2025 році рівень eNPS в Inweb зріс і тепер — 77%. Для порівняння — у 2024 році цей показник становив 74%.
Рівень eNPS вважається високим, якщо він перевищує 50%. Ось загальні орієнтири для інтерпретації результату:
- менше 0% — негативний показник, свідчить про низьку лояльність працівників;
- 0–30% — середній рівень, є простір для покращення;
- 30–50% — хороший показник, свідчить про задоволеність команди роботою;
- 50% і вище — високий рівень лояльності, який означає, що більшість працівників задоволені роботою та готові рекомендувати компанію.
За результатами опитування працівників Inweb, на покращення показника eNPS вплинуло:
- визнання заслуг (4,7);
- можливості для кар’єрного зростання (4,4);
- відкритий діалог і якісний зворотний зв’язок (4,6);
- підтримка керівництва та комфортна взаємодія з лідерами команди (4,8);
- умови роботи та організаційний комфорт (4,2).
Серед викликів, над якими продовжуємо працювати, — баланс роботи та особистого життя. Ми розуміємо, наскільки важливо підтримувати цей баланс, тому шукаємо способи зробити робочий процес ще комфортнішим.
«Для мене та Inweb люди завжди були на першому місці, це вже наше сформоване ДНК. Саме люди — наша головна цінність і справжня сила. Високий eNPS — для нас це не просто цифри, а підтвердження того, що команда відчуває підтримку, комфорт, можливості для зростання та бачить сенс у своїй роботі», — коментує партнер і CEO агенції digital-маркетингу Inweb Олексій Мамонтов.
