OpenAI запускає workspace-агентів у ChatGPT для автоматизації задач у командах

OpenAI відкрила доступ до нових workspace-агентів у ChatGPT для користувачів тарифів Business, Enterprise, Edu та Teachers. Це інструменти, які виконують робочі задачі автономно — без постійної участі людини.

Агенти працюють у хмарі та можуть взаємодіяти з іншими сервісами. Компанія наводить приклади: агент збирає відгуки про продукт і надсилає звіт у Slack, або формує листи для клієнтів у Gmail після продажу.

OpenAI зазначає, що агенти враховують контекст із різних систем, дотримуються внутрішніх процесів і можуть запитувати підтвердження перед діями. Команди можуть створити агента один раз, використовувати його спільно та поступово покращувати.

Запуск відбувається на фоні зростання інтересу до автономних ШІ-рішень. Зокрема, популярність отримав проєкт OpenClaw, який позиціонує себе як інструмент, що реально виконує задачі. Його засновник Peter Steinberger приєднався до OpenAI. Паралельно посилюється конкуренція з боку Anthropic, яка розвиває власного агента Claude для роботи з файлами та автоматизації процесів.

Замість окремих чатботів з’являються інструменти, які інтегруються у робочі процеси та беруть на себе частину операційної роботи. Це впливає на продуктивність команд і змінює роль ШІ з помічника на виконавця задач.

Джерело: Engadget