Netflix розширює використання штучного інтелекту для персоналізації рекомендацій і допомоги глядачам у виборі контенту. Про це розповіла директорка з продуктів і технологій Netflix Елізабет Стоун під час конференції Bloomberg Tech у Сан-Франциско.
За словами Стоун, компанія прагне зробити процес вибору фільмів і серіалів більш персоналізованим, інтерактивним та зручним. Netflix бачить проблему в тому, що кількість доступного контенту постійно зростає, а глядачам дедалі складніше швидко знайти те, що відповідає їхнім інтересам і настрою.
Для цього сервіс уже поєднує генеративний ШІ та технології обробки природної мови. Вони допомагають зрозуміти, який контент людина хоче переглянути саме зараз.
Елізабет Стоун зазначила, що система рекомендацій залишається однією з ключових переваг Netflix, тому компанія продовжує інвестувати в її розвиток і вдосконалення.
Раніше Netflix уже представив оновлений пошук на базі генеративного ШІ, який дозволяє описувати бажаний контент звичайною мовою. Нові експерименти мають зробити взаємодію із сервісом ще більш природною та персоналізованою.
Джерело: Bloomberg
