IBM та Scuderia Ferrari HP розширили партнерство навколо Formula 1 і оновили фанатський застосунок команди. Основна мета — зробити взаємодію з уболівальниками більш персоналізованою за допомогою ШІ.
У IBM пояснили, що обрали Ferrari через глобальну популярність команди та великі обсяги даних, які Formula 1 генерує під час перегонів. Команди обробляють мільйони сигналів щосекунди: телеметрію боліда, дії пілотів, стратегії пітстопів і технічні параметри. Ferrari використовує ці дані для створення контенту у своєму застосунку.
У новій версії сервісу з’явилися:
- ШІ-підсумки перегонів;
- інтерактивні ігри для фанатів;
- прогнози результатів перегонів;
- додатковий контент про команду та пілотів;
- AI-помічник для відповідей на питання вболівальників.
За словами віцепрезидентки IBM зі спортивних партнерств Kameryn Stanhouse, компанія робить ставку саме на сторітелінг і залучення аудиторії, а не лише на статистику чи технічну аналітику.
Ferrari також створила окрему посаду Head of Fan Development. Її обійняв Stefano Pallard. Він заявив, що команда прагне зробити взаємодію з кожним фанатом більш індивідуальною.
Оновлений застосунок аналізує поведінку аудиторії: які матеріали читають найчастіше, як реагують на контент і які теми викликають найбільший інтерес. Ferrari використовує ці сигнали для адаптації майбутніх матеріалів і функцій.
Окремо компанії врахували зміну аудиторії Formula 1. За даними F1, 75% нових фанатів у 2025 році становили жінки, значна частина з них — зумери. Популярність також набирає F1 Academy — жіноча гоночна серія для розвитку майбутніх пілоток.
У IBM зазначають, що партнерство з Ferrari має довгострокову мету: зробити фанатський досвід персоналізованим незалежно від того, чи людина підтримує команду 30 років, чи лише почала стежити за Formula 1.
Джерело: TechCrunch
