Американський стартап Northwind Climate, заснований політичним консультантом Дугом Рубіном, провів серію опитувань і зібрав базу з понад 20 тисяч відповідей. Компанія зосередилась на вивченні поведінки споживачів, які дбають про клімат. Зокрема, було виділено групу climate doers — людей, які при покупках зважають на екологічність товарів.
Дані свідчать, що саме ця група найчастіше відвідує фастфуди. Замість традиційного поділу на демографічні категорії, Northwind класифікує респондентів за поведінковими ознаками. Загалом компанія виокремлює п’ять типів ставлення до змін клімату — від активної участі до повного заперечення.
Стартап також аналізує, як різні групи сприймають екологічні продукти. Наприклад, людям, які вже підтримують перехід на електромобілі, пропонують меседж про вибір і економію. Для скептиків — акцент на свободі: мовляв, кожен має право обирати, чим їздити.
Компанії можуть підписатися на сервіс Northwind за $10 000 на квартал або $40 000 на рік. Платформа дозволяє додавати до чотирьох власних питань у кожне опитування, отримувати доступ до бази даних і проводити базову аналітику.
Наразі команда працює над створенням чатбота для швидкого аналізу та над віртуальним фокус-групами на основі ШІ, який оцінюватиме маркетингові матеріали.
Рубін зазначає, що аудиторія стає дедалі обізнанішою. За його словами, бренди, які перебільшують щодо екологічності своїх продуктів, ризикують втратити довіру клієнтів.
Джерело: TechCrunch
