Упаковка впливає на вибір 70% українців — дослідження Kantar Ukraine
Kantar Ukraine опублікувала результати дослідження про роль упаковки у виборі товарів. За його даними, для 70% українців упаковка хоча б іноді впливає на рішення про покупку. Серед людей віком 18–29 років цей показник вищий: 48% респондентів відповіли, що упаковка часто або майже завжди визначає їхній вибір.
Дослідження показує, що покупці приймають рішення за кілька секунд, тому упаковка стала важливою частиною маркетингової стратегії брендів. Вона допомагає швидко пояснити, що це за продукт, чим він відрізняється від конкурентів і чи заслуговує на довіру.
Найчастіше українці звертають увагу на інформацію про якість продукту — це зазначив 41% опитаних. Для 30% важливо, щоб упаковка демонструвала вигідність покупки, для 26% — безпечність продукту, для 23% — натуральність або екологічність, а для 19% — зручність використання.
Дослідження також визначило чинники, які знижують довіру до товару. Найчастіше респондентів насторожують нечітка або прихована інформація на упаковці — 30%, дрібний шрифт — 25%, велика упаковка з невеликою кількістю продукту всередині — 25% і надмірна кількість рекламних обіцянок — 23%.
Водночас українці готові платити більше, якщо упаковка пропонує практичну користь. Найбільше респонденти цінують більший або економічний формат — 24%, зручне відкривання та закривання — 22%, кращий захист продукту — 22% і компактність для зберігання — 21%.
У Kantar Ukraine зазначають, що упаковку варто оцінювати як окремий маркетинговий інструмент поряд із рекламними кампаніями та продуктовими рішеннями. За даними компанії, ефективна упаковка має швидко пояснювати цінність продукту, формувати довіру, працювати як у фізичних магазинах, так і в онлайн-каналах продажу та створювати цілісний досвід взаємодії з брендом.
Дослідження провели у травні 2026 року методом онлайн-опитування Kantar Online Track. У ньому взяли участь 1000 респондентів віком 18–55 років. Вибірка є квотною за статтю, віком, типом населеного пункту та регіоном. Дослідження охоплює всю Україну, окрім сіл, тимчасово окупованих територій і зон активних бойових дій.
Джерело: Kantar
