Нове опитування Marketing Week свідчить, що для багатьох B2B-компаній лідогенерація залишається головним показником ефективності. Понад третина опитаних маркетологів зазначили, що від них очікують отримання нових контактів незалежно від їхньої якості, а не від конкретного внеску в розвиток бізнесу.
За даними дослідження, у 26,7% компаній кількість лідів — єдиний показник, за яким оцінюють роботу маркетингового відділу. Водночас 52,1% маркетологів вважають, що керівництво не розуміє ширшого потенціалу маркетингу: роботу з попитом, формування довіри до бренду, вплив на рішення та створення умов для довготривалого зростання.
За останні три роки важливість лідогенерації зросла для 71% B2B-компаній. Однак понад третина учасників опитування вважає, що нинішні підходи не працюють: команди стикаються з розривом очікувань, труднощами в оцінюванні реального внеску маркетингу та зростанням вимог до темпів роботи.
До дискусії долучилися представники кількох великих компаній: Барні О’Келлі з AlixPartners, Іфеома Джибуно з Cassava Technologies і Черрі Тянь з Workspace Group. Вони наголосили, що маркетинг у B2B має працювати як система довгострокового створення вартості, а не як конвеєр контактів.
Джерело: Marketing Week
