За даними дослідження Когнітивно-поведінкової терапії в Україні, 64% українських працівників уже відчувають вигорання, з яких 22% пов’язують його безпосередньо з професійною діяльністю. Серед головних причин: високе навантаження, повторювані запити, дзвінки, багатозадачність та відсутність відпочинку.
Для того щоб розв’язати цю проблему, український стартап HAPP запропонував голосового ШІ-асистента, який бере на себе обробку до 87% вхідних дзвінків. ШІ-асистент автоматично приймає бронювання, відповідає на запитання клієнтів і підтримує сервіс, коли команда перевантажена. Це рішення допомагає знизити стрес, зберегти команду й підвищити ефективність обслуговування.
«Зараз найкраще, що може зробити керівник, — це не замінити людей на машини, а зняти з них усе зайве. Ми створили ШІ-асистента, бо бачили, як хороші команди вигорають через рутину. Це можна змінити — і це вже працює», — В’ячеслав Салоїд, CEO та співзасновник HAPP.
У 2025 році найбільше постраждали компанії зі сфери сервісу: ресторани, салони, служби підтримки. Саме для них HAPP пропонує безкоштовну демоверсію, щоб бізнеси могли протестувати ефективність рішення без додаткових витрат.
