Деякі рекламодавці помітили, що зображення товарів у їхніх Shopping Ads виглядають обрізаними або зміщеними. Як з’ясувалося, це відбувається через автоматичну функцію Smart Cropping у Google Merchant Center, яка визначає, яку частину фото показати в оголошенні.
У листі компанія повідомила, що наразі немає можливості самостійно вимкнути Smart Cropping через інтерфейс Merchant Center. Щоб відключити функцію, потрібно звернутися до служби підтримки Google і зробити запит вручну.
Проблему вперше помітив засновник агентства Zato Кірк Вільямс, який звернув увагу на нетипові зображення в оголошеннях, хоча фото були завантажені у правильному форматі. Він поділився спостереженнями у LinkedIn, після чого Google підтвердила наявність функції та пояснила принцип її роботи.
Фахівці радять перевірити візуальне відображення своїх товарів у Shopping Ads. Якщо зображення виглядають некоректно, варто звернутися до підтримки Google із запитом на відключення Smart Cropping.
Джерело: Search Engine Land
