Duolingo планує використовувати штучний інтелект, щоб вийти за межі викладання мов і охопити нові освітні напрями. Про це заявив фінансовий директор компанії Метт Скаруппа в інтерв’ю Bloomberg. За його словами, ціль — створити репетитора в кишені для широкого спектра тем.
Попри активне впровадження ШІ, компанія стикається з критикою: деякі користувачі вважають, що розробники ставлять кількість вище якості, і навіть погрожують скасувати підписку. Основний акаунт бренду в TikTok уже втратив понад 300 тисяч підписників. Утім, Skaruppa зазначає, що ШІ вже демонструє бізнес-результати. Наприклад, функція відеодіалогів із віртуальним персонажем Lily — штучним співрозмовником для мовної практики — призвела до зростання кількості платних підписок.
Крім ШІ, компанія активно розширюється на міжнародних ринках, особливо в Китаї. Там англійська мова залишається популярною, а користувачі готові витрачати значні кошти на навчання, сказав Скаруппа. Натомість запуск додаткової реклами компанія не розглядає, попри її потенціал для збільшення доходів. Duolingo зосереджений на збереженні позитивного досвіду для користувачів, і ця стратегія, за словами CFO, залишиться незмінною.
Джерело: Bloomberg
