Чеський бренд кормів для котів і собак Brit оголосив про оновлення вет-чатбота в Telegram BritCareFriendlyBot. Новиною з Медіа Inweb поділилися представники команди проєкту.
Сервіс працює 24/7 і відповідає на запитання про догляд, харчування та поведінку домашніх улюбленців, а також допомагає підібрати раціон з урахуванням індивідуальних параметрів.
Для того щоб сформувати відповідь, чатбот просить описати ситуацію та уточнює дані про улюбленця, зокрема вік, вагу, породу, рівень активності, стерилізацію, чутливість до інгредієнтів, зміни в поведінці або симптоми. На основі цих даних сервіс дає персональні поради щодо режиму, догляду та харчування, а також може нагадувати про базові потреби, як-от вода, щеплення й сезонні обробки від паразитів.
Brit також зазначає, що чатбот відрізняється від пошуку в інтернеті та універсальних ШІ-асистентів тим, що веде діалог із уточненнями та видає систематизовані відповіді на основі підготовленої експертної бази. Якщо в описі симптомів є ознаки ризику для кота або собаки, чатбот рекомендує звернутися до ветеринара. Як приклад Brit наводить випадок, коли після аналізу симптомів у кота сервіс порадив власниці негайно звернутися до лікаря через підозру на рак, і діагноз згодом підтвердився.
