В Іспанії щороку до притулків потрапляють понад 30 тисяч котів. Водночас новий дім знаходять лише 40–45% тварин. Щоб зрозуміти, що впливає на рішення потенційних власників, Purina провела дослідження разом із фахівцем із поведінки тварин Річардом Шоттоном.
У центрі дослідження опинився так званий ефект ореолу — когнітивне упередження, через яке люди оцінюють характер або поведінку на основі зовнішнього вигляду. Коти зі здоровою та доглянутою шерстю частіше здаються людям дружніми, активними та привабливими для всиновлення. Натомість тварини з тьмяною шерстю або втомленим виглядом отримують менше уваги, незалежно від їхнього характеру.
Щоб перевірити цей вплив на практиці, Purina разом з агентством AFG& протягом трьох тижнів забезпечувала кілька притулків кормом Purina ONE. За цей час у багатьох котів покращився зовнішній вигляд: шерсть стала блискучішою, очі — яскравішими, а загальний стан здоров’я — помітно кращим.
На основі цих змін бренд створив кампанію, у якій відвідувачам показували фотографії тих самих тварин до та після покращення їхнього стану. Так Purina наочно продемонструвала, як перше враження впливає на рішення людей.
За результатами кампанії інтерес до всиновлення котів зріс на 56%. Крім того, 81% учасників зазначили, що змінили своє ставлення до тварин із притулків.
Подібний підхід раніше використав притулок для тварин у штаті Флорида. Там професійний фотограф-волонтер Альберт Гарріс замінив стандартні фотографії тварин якісними портретами. Після цього притулок зафіксував рекордну кількість всиновлень.
Кампанія Purina показує, що навіть незначні зміни у сприйнятті можуть впливати на долю тварин. У цьому випадку покращення зовнішнього вигляду котів допомогло привернути більше уваги до їхнього всиновлення.
Джерело: Creapills
