• 10 Червня 2026

Працівники навчаються ШІ через соцмережі, бо роботодавці не пропонують навчання

Працівники все частіше освоюють інструменти штучного інтелекту самостійно через соціальні мережі, новинні матеріали та спілкування з друзями. До такого висновку дійшла компанія Nexthink після аналізу даних 3,4 мільйона співробітників.

Дослідження показало, що користувачі генеративного ШІ взаємодіють із такими інструментами в середньому 10 разів на день. Загалом вони витрачають на це майже чотири години на тиждень і заощаджують приблизно стільки ж робочого часу.

У Nexthink вважають, що темпи використання ШІ випереджають корпоративне навчання та внутрішні правила роботи з новими технологіями.

Ліз Реймонд, віцепрезидентка з глобального розвитку талантів Nexthink, заявила, що співробітники не чекають офіційних запусків чи навчальних програм і починають використовувати ШІ у своїй роботі самостійно. За її словами, через це компаніям стає складніше контролювати процес впровадження технології та отримувати від неї прогнозований результат.

Дані неприбуткової організації Jobs for the Future підтверджують цю тенденцію. Згідно з її дослідженням, 56% працівників повідомили, що роботодавці ніколи не консультувалися з ними щодо використання ШІ на робочому місці. Серед тих, хто вважає навчання важливим, майже 60% не мають доступу до формальних програм підготовки.

Експерти зазначають, що самостійне освоєння ШІ може створювати ризики для бізнесу. Компанії часто не знають, які інструменти використовують співробітники, які дані вони вводять у системи штучного інтелекту та як застосовують отримані результати.

Через зростання використання ШІ аналітики Forrester прогнозують, що впродовж наступних п’яти років технологія допомагатиме виконувати близько 20% робочих завдань. Водночас дослідники наголошують, що бізнесу потрібно інвестувати не лише в інструменти, а й у навчання працівників та правила безпечного використання ШІ.

За словами Ліз Реймонд, ефективне впровадження штучного інтелекту починається з розуміння того, як співробітники вже використовують ці технології у своїй щоденній роботі.

Джерело: Hrexecutive

Софія Старк

• Content & Email Strategist

Агенція digital-маркетингу Inweb

Media Editor, дипломована журналістка з фокусом на Digital і технології. Маю 5 років досвіду у графічному дизайні, опанувала SEO, email-маркетинг та керувала SMM-відділом. У роботі — як персональна Сірі: швидко знаходжу потрібне, аналізую та перетворюю на зрозумілий контент. Педантична перфекціоністка з невичерпною допитливістю, тож збираю найважливіше і найцікавіше, щоб ви могли прочитати це у медіа. Люблю геймінг та експериментую з мобільною фотографією.