Правозахисна організація Noyb звернулася до норвезького органу із захисту даних зі скаргою на OpenAI через хибні відповіді ChatGPT. Чатбот видав користувачеві неправдиву інформацію, що він був засуджений за вбивство двох дітей і замах на третю. Випадок викликав занепокоєння щодо точності персональних даних, які генерує штучний інтелект.
Раніше скарги на ChatGPT стосувалися хибних біографічних фактів, як-от дати народження. Європейське законодавство про захист даних (GDPR) вимагає, щоб персональна інформація була точною, і користувачі мали змогу виправляти помилки. Однак OpenAI поки що пропонує лише можливість блокування відповідей на певні запити.
За порушення GDPR компанія OpenAI може отримати штраф до 4% від річного обороту. Подібні розслідування вже відбувалися в Європі: у 2023 році Італія тимчасово заблокувала доступ до ChatGPT, змусивши OpenAI змінити підхід до обробки персональних даних. Пізніше компанію оштрафували на €15 млн за порушення правил обробки інформації.
Noyb закликає регуляторів активніше реагувати на такі випадки. У скарзі зазначено, що навіть після оновлення моделі ChatGPT може зберігати хибні дані про людей. В організації наголошують, що розміщення стандартного застереження про можливі помилки не звільняє OpenAI від відповідальності за дотримання GDPR.
Джерело: Tech Crunch
