Meta представила нову функцію, яка дає змогу відображати рейтинги та відгуки клієнтів безпосередньо в рекламних оголошеннях на Facebook. Це допоможе потенційним покупцям ухвалювати рішення на основі досвіду інших користувачів.
Система автоматично збирає відгуки в покупців, які взаємодіяли з рекламою та здійснили покупку. Після транзакції Meta може запропонувати їм оцінити досвід покупки. Зібрані рейтинги узагальнюються на рівні сторінки компанії у Facebook і можуть відображатися в рекламі.
Бізнеси можуть керувати відгуками через Meta Business Suite у розділі «Рейтинги та відгуки». Адміністратори сторінок мають змогу переглядати відгуки, відповідати на них або повідомляти про неправдиву інформацію. Також доступна можливість приховувати рейтинги нижче чотирьох зірок у рекламних оголошеннях.
Джерело: Swipe Insight
