LOOQME запустила подкаст про PR-метрики, ШІ та стратегічні комунікації
LOOQME запустила подкаст LOOQME TALK про комунікації, PR-метрики, репутаційний менеджмент і роботу комунікаційних команд. Гостем першого епізоду став Віктор Зінченко, Head of Communications Ajax Systems. Розмову провела Оксана Кононова, CEO LOOQME.
У випуску обговорили, як вимірювати PR-результати, коли стандартні показники не дають повної картини, у яких випадках Share of Voice може не працювати та що робити з репутаційними наслідками кризи, якщо сама криза вже завершилася, але пошукова видача продовжує її відображати.
Окремо учасники розмови говорили про модель AMEC, різницю між Outputs і Outcomes, використання ШІ в щоденній роботі комунікаційника та стратегічні комунікації всередині великої компанії. У подкасті також згадали кейс, коли один івент приніс компанії місячний обсяг виробництва у передзамовленнях.