LinkedIn увійшов у топ джерел для AI-чатботів у B2B-запитах — дослідження Meltwater
LinkedIn став одним із найцитованіших джерел для AI-чатботів у бізнес-тематиці. Про це йдеться у новому дослідженні Meltwater, яке проаналізувало 9,5 мільйона цитувань у шести великих мовних моделях.
За даними дослідження, LinkedIn посів друге місце серед доменів, які AI-чатботи використовують для формування відповідей. Найчастіше платформа з’являється у відповідях на B2B-запити: про digital-маркетинг, вебаналітику, attribution-моделі та інші професійні теми.
Автори дослідження зазначають, що AI-моделі віддають перевагу контенту від людей, які діляться власним досвідом, прикладами та конкретними даними. Через це особисті публікації експертів у LinkedIn цитуються частіше, ніж сторінки компаній.
Окремо Meltwater проаналізувала формати контенту, які AI-чатботи використовують найчастіше. 83% усіх цитувань припадає на статті та текстові пости у LinkedIn.
Найуспішніші матеріали мали спільні риси:
- підзаголовки;
- марковані або нумеровані списки;
- чіткий поділ на блоки;
- конкретні приклади та факти.
У Meltwater пояснюють, що така структура допомагає великим мовним моделям швидше знаходити потрібні фрагменти тексту для відповіді на запити.
Для бізнесу це може означати зміну підходу до контенту в LinkedIn. Замість формальних корпоративних дописів більше значення отримують особисті сторінки експертів, фахівців і керівників компаній.
Дослідження також показує, що присутність бренду в AI-пошуку дедалі більше залежить не лише від SEO, а й від того, наскільки корисний і структурований контент компанія публікує у професійних соцмережах.
Джерело: Social Media Today
