Instagram запустив нову функцію, що дозволяє додавати наліпки WhatsApp у Stories. Це дає змогу одразу переходити до особистого чату в WhatsApp, скорочуючи кількість дій для зв’язку.
Оновлення спрямоване насамперед на бізнес. Компанії можуть розміщувати в Stories інтерактивні наліпки, натискання на які відкриває діалог у WhatsApp. Це полегшує спілкування з клієнтами, які переглядають Stories, і усуває потребу в додаткових переходах між застосунками.
Instagram продовжує зміщувати фокус у бік приватного обміну повідомленнями. Останні тенденції показують, що користувачі надають перевагу закритому спілкуванню, і платформа адаптується до цієї зміни.
Meta поки не оголосила, коли функція стане доступною для всіх. Очікується, що нововведення зробить Instagram зручнішим для комунікації, зокрема для малого бізнесу, який активно використовує WhatsApp для обслуговування клієнтів.
Джерело: Swipe Insight
