Google інтегрує Gemini з Google Business Profile для керування відгуками та даними компаній
Google анонсувала інтеграцію Gemini з сервісом Google Business Profile. Упродовж найближчих тижнів функція почне поступово з’являтися для бізнесів у різних країнах світу.
Після підключення профілю Gemini отримає доступ до даних компанії та зможе допомагати з керуванням локальною присутністю в пошуку Google і Google Maps. Сервіс аналізуватиме відгуки клієнтів, запитання, статистику взаємодій і показники видимості.
Також Gemini допоможе працювати з відгуками. Власники бізнесів зможуть попросити сервіс підготувати відповідь на новий відгук з урахуванням його змісту та стилю комунікації бренду.
Інтеграція дозволить оновлювати інформацію в профілі без переходу до окремих інтерфейсів. Через Gemini можна буде:
- змінювати графік роботи та спеціальні години у святкові дні;
- додавати або редагувати меню для закладів харчування;
- завантажувати фотографії;
- керувати атрибутами компанії: Wi-Fi, літніми майданчиками, акційними пропозиціями та іншими параметрами;
- оновлювати контакти та посилання на соціальні мережі;
- керувати посиланнями для бронювання, замовлень або запису на послуги.
Окрім цього, Gemini допоможе створювати та публікувати дописи для профілю компанії, а також аналізувати ключові слова, за якими клієнти знаходять бізнес у пошуку.
Директорка з маркетингу малого бізнесу Google Ліза Ландсман зазначила, що підприємці часто просили зробити штучний інтелект кориснішим для їхньої роботи. За її словами, бізнесам доводилося щоразу пояснювати сервісам інформацію про свою компанію, тому доступ до даних Google Business Profile має зробити взаємодію з Gemini більш практичною.
Google повідомила, що глобальне розгортання інтеграції між Gemini та Google Business Profile розпочнеться вже цього місяця.
Джерело: Search Engine Roundtable
