Google інтегрує Gemini з Google Business Profile для керування відгуками та даними компаній

Google анонсувала інтеграцію Gemini з сервісом Google Business Profile. Упродовж найближчих тижнів функція почне поступово з’являтися для бізнесів у різних країнах світу.

Після підключення профілю Gemini отримає доступ до даних компанії та зможе допомагати з керуванням локальною присутністю в пошуку Google і Google Maps. Сервіс аналізуватиме відгуки клієнтів, запитання, статистику взаємодій і показники видимості.

За словами Google, Gemini зможе відповідати на запити на кшталт: «Як працював мій бізнес цього місяця?» У відповідь система проаналізує кількість показів у пошуку, запити маршрутів, телефонні дзвінки та інші показники взаємодії клієнтів із профілем компанії.

Також Gemini допоможе працювати з відгуками. Власники бізнесів зможуть попросити сервіс підготувати відповідь на новий відгук з урахуванням його змісту та стилю комунікації бренду.

Інтеграція дозволить оновлювати інформацію в профілі без переходу до окремих інтерфейсів. Через Gemini можна буде:

  • змінювати графік роботи та спеціальні години у святкові дні;
  • додавати або редагувати меню для закладів харчування;
  • завантажувати фотографії;
  • керувати атрибутами компанії: Wi-Fi, літніми майданчиками, акційними пропозиціями та іншими параметрами;
  • оновлювати контакти та посилання на соціальні мережі;
  • керувати посиланнями для бронювання, замовлень або запису на послуги.

Окрім цього, Gemini допоможе створювати та публікувати дописи для профілю компанії, а також аналізувати ключові слова, за якими клієнти знаходять бізнес у пошуку.

Директорка з маркетингу малого бізнесу Google Ліза Ландсман зазначила, що підприємці часто просили зробити штучний інтелект кориснішим для їхньої роботи. За її словами, бізнесам доводилося щоразу пояснювати сервісам інформацію про свою компанію, тому доступ до даних Google Business Profile має зробити взаємодію з Gemini більш практичною.

Google повідомила, що глобальне розгортання інтеграції між Gemini та Google Business Profile розпочнеться вже цього місяця.

Джерело: Search Engine Roundtable

Читайте також
  • Новини
    Meta дозволить користувачам із ЄС обмежувати персоналізовану рекламу в Facebook та Instagram
    Гнатюк Дмитро
  • Новини
    Виробник фарби Sherwin-Williams робить свій найменш популярний колір фарби на об’єкт благодійної кампанії
    Гнатюк Дмитро
  • Новини
    Honda й Nissan ведуть переговори про можливе злиття компаній
    Яна Поліщук
  • Новини
    Google Ads запускає функцію Text Guidelines для керування тоном і змістом рекламних текстів
    Гнатюк Дмитро
  • Новини
    YouTube тестує новий інструмент для кріейторів на основі ШІ
    Ольга Беспалько
  • Новини
    Google додала штучний інтелект Gemini до Maps для покращення навігації та голосового керування
    Гнатюк Дмитро