Google додає до локальних бізнес-профілів функцію, яка показує, як користувачі оцінюють достовірність заявленої інформації. У мобільній версії розділу «Про компанію» тепер відображаються дані на кшталт «Підтвердили 94% із 17 відвідувачів» біля кожного атрибуту. Крім того, платформа зазначає, які дані підтвердив власник бізнесу.
Таким чином Google виводить зворотний зв’язок клієнтів у публічну частину профілю. Це має посилити довіру до компаній у брендованих пошуках і допомогти користувачам швидше орієнтуватися в наданій інформації.
Оновлення також сигналізує бізнесам: якщо вказати неправдиві атрибути, їх можуть публічно спростувати клієнти, тож варто ретельно стежити за змістом профілю.
Джерело: Seroundtable
