Google підтвердила рідкісний збій у звітності Google Ads, який призвів до суттєвого завищення показника CTR (click-through rate). У деяких рекламних кампаніях система фіксувала показники понад 100%, а в одному з випадків — до 1000%.
Проблему помітив фахівець з реклами Бред Геддес, який у Linkedin опублікував приклад звіту з понад 3 000 показів і CTR у 107%.
Після цього представниця Google Ads Ginny Marvin пояснила, що баг був пов’язаний з обробкою недійсних кліків, які враховували після показів оголошення. Це й призвело до штучного завищення метрик.
У Google наголошують, що подібні ситуації трапляються вкрай рідко, але визнають, що проблему досі повністю не усунули. Компанія працює над тим, щоб запобігти повторенню таких випадків у майбутньому.
Джерело: PPC News Feed
