2 квітня відбулася подія Forbes AI Day, де підприємці, технологічні компанії та представники держави обговорили практичне застосування штучного інтелекту. Основна тема — як AI переходить із категорії інструментів у базову інфраструктуру для рішень у бізнесі та державі.
Один із ключових акцентів — швидкість прийняття рішень. Професор Berkeley і Stanford Готьє Вассер зазначив, що компаніям потрібно змінювати підхід до управління: скорочувати цикли рішень, масштабувати процеси і працювати з якісними даними, а не лише впроваджувати нові інструменти.
У промисловості AI розглядають як доповнення до існуючих процесів, а не їхню заміну. За словами представника MetaInvest Сергія Детюка, конкурентну перевагу формують власні дані та галузева експертиза, а не сам факт використання моделей.
В агросекторі штучний інтелект вже інтегрується у повсякденні процеси. У МХП зазначають, що рівень цифровізації галузі дає змогу використовувати AI як частину операційної роботи, особливо там, де є великий обсяг даних і дефіцит кадрів.
Окрему увагу приділили AI-агентам. У кейсах Nova Group, Shark’s Code і SoftServe показали, як такі системи беруть на себе частину операцій: від рекрутингу до обробки фінансових документів. Роль людини при цьому зміщується — від виконання до проєктування процесів.
У державному секторі AI вже застосовують у сервісах підтримки та аналізі даних. За словами Олександра Борнякова, системи обробляють більшість звернень у helpdesk і використовуються в судовій аналітиці. Також держава починає розвивати власні технологічні рішення, зокрема LLM.
Загальний висновок події — AI стає не окремим інструментом, а частиною організаційної моделі. Компанії, які перебудовують процеси під AI, отримують перевагу, тоді як точкове впровадження без змін у структурі не дає значного ефекту.
