У липні EVA.UA запустила рекламну кампанію «Хто б знав», щоб розповісти про категорії товарів, які покупці рідше пов’язують із брендом EVA. Кампанія охоплює професійну та корейську косметику, парфумерію, б’юті-гаджети, вітаміни й БАДи, товари для дітей, дому та домашніх тварин.
На EVA.UA представлено понад 170 тисяч товарних позицій власного асортименту та понад 500 тисяч позицій від продавців маркетплейсу. Понад 80% пропозиції платформи можна придбати лише онлайн.
За даними досліджень бренду, фокус-груп та аналізу поведінки покупців EVA.UA, люди добре знають EVA як місце для придбання косметики, засобів догляду та повсякденних товарів. Водночас вони рідше пов’язують онлайн-платформу з іншими категоріями, зокрема нішевою парфумерією або товарами для дому, дітей і домашніх тварин.
Саме цю різницю між фактичним асортиментом EVA.UA та його сприйняттям серед покупців компанія зробила основою нової кампанії.
«Наше завдання, щоб у момент виникнення потреби, яку може закрити EVA.UA, людина згадувала нашу платформу серед перших можливих місць покупки», — пояснив Руслан Сазонов, керівник напряму маркетингу EVA.UA.
Креативну концепцію «Хто б знав» розробила агенція HyperNormal. За словами команди, назва з’явилася після досліджень, учасники яких дивувалися, коли дізнавалися про окремі категорії товарів на EVA.UA.
Головною героїнею рекламних відео стала інфлюенсерка Анастасія Марків. У роликах різні персонажі бачать на її смартфоні товари з EVA.UA та дізнаються про асортимент платформи.
«Сильна позиція бренду EVA у категорії дрогері водночас може обмежувати сприйняття значно ширшої онлайн-пропозиції. Ми побудували кампанію навколо реального споживчого інсайту — щирого здивування, коли людина дізнається, що потрібний товар уже є на EVA.UA», — розповіла Олександра Кузіва, стратегиня HyperNormal.
Для кампанії команда створила вісім окремих відео про корейську та професійну косметику, парфумерію, б’юті-гаджети, вітаміни й БАДи, товари для дітей, дому та домашніх тварин. Ще один ролик об’єднує всі ці категорії.
Під час вибору категорій EVA.UA враховувала їхній розмір, рівень впізнаваності в контексті платформи, потенціал зростання та сезонність. Зокрема, товари для дому й домашніх тварин компанія використовує, щоб показати менш відомі частини асортименту. Для парфумерії та корейської косметики EVA.UA планує посилювати вже наявну асоціацію з брендом.
Кампанія орієнтована як на людей, які купують ці категорії онлайн, але раніше не розглядали EVA.UA для таких покупок, так і на постійних покупців фізичних магазинів EVA, які можуть не знати про ширший асортимент онлайн-платформи.
«Хто б знав» не містить окремих акцій або знижок. EVA.UA планує зосередити комунікацію на асортименті платформи та можливості безплатного доставлення онлайн-замовлень до магазинів EVA.
Кампанія працює в YouTube, Meta і TikTok, а основним рекламним форматом стало відео.
EVA.UA оцінюватиме результати за змінами у знанні та сприйнятті бренду, пошуковій поведінці й інших показниках. Зокрема, команда перевірятиме, чи частіше покупці називатимуть EVA.UA серед перших платформ для придбання категорій, представлених у кампанії.
За результатами кампанії компанія вирішить, чи продовжувати «Хто б знав», додавати нові категорії та використовувати концепцію для подальшої комунікації бренду.
