Canva скасувала підвищення цін для тарифного плану Teams

Canva скасувала підвищення цін для Teams

Canva оголосила про те, що скасовує заплановане підвищення цін на підписки Teams, яке раніше викликало обурення серед користувачів. Відповідно до публікації на їхньому сайті, компанія врахувала відгуки користувачів і вирішила залишити ціну на рівні $120 на рік для команд до 5 учасників.

Раніше Canva планувала підвищити ціну до $100 за учасника для мінімум трьох людей — це викликало негативну реакцію, оскільки багато користувачів не були готові до таких витрат. Особливо це не подобалось тим, хто використовує кілька ліцензій.

У відповідь на критику, компанія повідомила: 

«Ми уважно вислухали відгуки про ці зміни та вирішили не змінювати ціну вашого плану Canva Teams. Ніяких дій з вашого боку не потрібно», — представник Canva.

Компанія також повідомила, що користувачі Canva Teams зможуть безплатно додавати до чотирьох користувачів до свого акаунта. Раніше планувалося, що наявних підписників переведуть на модель підписки, згідно з якою потрібно буде платити за кожного додаткового користувача.

Таке рішення допоможе зберегти лояльність користувачів та продовжити співпрацю з тими, хто шукає доступні рішення для командної роботи. Для тих, хто вже змінив підписку, компанія пропонує допомогу у поверненні до попереднього плану.

Canva також надіслала електронні листи, щоб підтвердити скасування підвищення цін, показуючи, що вони слухають своїх користувачів. Це позитивний сигнал для клієнтів і свідчить про важливість спілкування з аудиторією для компанії.

Джерело: Canva

Читайте також
  • Новини
    Google Ads додала вкладку для аналітики відео в рекламному кабінеті
    Софія Старк
  • Новини
    Google Merchant Center дозволив повертати майже нові товари
    Софія Старк
  • Новини
    Міра Мураті засновує новий стартап зі штучного інтелекту
    Софія Старк
  • Новини
    Google тестує перехід з AI Overviews в AI Mode одразу зі сторінки пошуку
    Гнатюк Дмитро
  • Новини
    У Франції казку про трьох поросят переосмислили як історію про житлову незахищеність
    Гнатюк Дмитро
  • Новини
    Nike запускає кампанію до лінійки Air Max з абсурдними сценами 
    Гнатюк Дмитро