Компанія Amazon направила стартапу Perplexity офіційний лист із вимогою припинити використання його агента Comet для здійснення покупок на Amazon. У відповіді на звернення Perplexity заявила, що вважає дії Amazon тиском і загрозою для свободи інтернету.
Amazon стверджує, що агент Comet порушує умови користування платформою, оскільки здійснює автоматичний збір даних і може створювати ризики для конфіденційності. У правилах компанії заборонено використовувати інструменти на кшталт ботів або систем автоматичного видобування даних, а також передавати інформацію третім сторонам.
Функція Comet дозволяє виконувати покупки від імені людини — агент зберігає дані входу в акаунт на пристрої й оформлює замовлення за командою. У листопаді 2024 року Amazon і Perplexity домовилися тимчасово призупинити такі дії на платформі, проте після виходу нового браузера стартап знову активував цю можливість. Perplexity маскувала активність Comet під звичайний браузер Chrome, доки Amazon не виявила це.
Perplexity натомість заперечує порушення й заявляє, що Comet діє не як бот, а як агент, який виконує команди людини.
Конфлікт загострився на тлі того, що обидві компанії розвивають власні рішення для покупок із підтримкою ШІ. У квітні 2025 року Amazon представила власного агента Buy for Me, який автоматизує процес оформлення замовлень.
Perplexity раніше вже звинувачували у схожих діях. У серпні компанія Cloudflare повідомила, що її системи фіксували спроби Perplexity отримати доступ до заблокованих сайтів, видаючи себе за браузер Chrome. А на початку листопада Reddit подав позов проти Perplexity та трьох інших компаній за несанкціонований збір контенту без ліцензії.
Джерело: Engadget
