60% американців негативно реагують на згадки про ШІ в рекламі брендів — дослідження WordPress VIP

Компанія WordPress VIP опублікувала результати дослідження, які свідчать про зростання недовіри до брендів, що активно акцентують увагу на використанні штучного інтелекту у своїх повідомленнях. За даними опитування, 60% американських споживачів заявили, що згадка про ШІ в маркетингових матеріалах викликає у них негативну реакцію.

Дослідження також показало, що 86% респондентів не готові повністю довіряти відповідям, які генерує штучний інтелект. Вони хочуть самостійно перевіряти інформацію та звертатися до першоджерел.

На думку технічного директора WordPress VIP Brian Alvey, компаніям доводиться працювати одночасно для двох аудиторій: людей і ШІ-систем. Якщо контент не може коректно обробити штучний інтелект, бренд ризикує втратити видимість у пошуку. Водночас контент має залишатися зрозумілим і викликати довіру у людей, які переходять до першоджерел.

Попри обережне ставлення до ШІ, його вплив на пошуковий трафік продовжує зростати. 60% представників великого бізнесу повідомили про збільшення переходів із ШІ-пошуковиків та платформ із готовими відповідями протягом останнього року. Крім того, 74% керівників назвали видимість бренду для ШІ та правильне зазначення джерел одним із головних пріоритетів.

Опитування провели у квітні 2026 року серед 2000 респондентів. У ньому взяли участь 800 керівників і маркетингових директорів компаній, а також 1200 дорослих мешканців США.

Джерело: TechCrunch