Святковий сезон давно не вміщається у грудень. Половина активних користувачів Snapchat складає списки бажань ще до Гелловіну, а 60% покупців продовжують купувати одразу після Різдва.
Рішення про подарунки дедалі частіше ухвалюють не наодинці, а в приватних чатах з родиною і друзями: після такого обговорення ймовірність покупки зростає на 64%.
Ці дані Snapchat зібрав у гайді Wrapped in the Chat: The 2026 Holiday Insights Guide. Він обʼєднує кілька досліджень, які на замовлення Snap Inc. провели Ipsos, NRG, Havas і TransUnion у 2023–2026 роках. Більшість цифр описує користувачів Snapchat у США, тому це може бути орієнтиром для перевырки гыпотез щодо поведінки.
Подарунки обирають разом: рішення ухвалюють у чатах з близькими
Автори гайду пишуть, що сучасні покупці діють виважено: відкладають покупки до знижок і довго вивчають товар. Тому самої впізнаваності бренду замало. До покупки людину підштовхує впевненість у виборі, а цю впевненість вона дедалі частіше отримує від близьких.
Шлях до святкової покупки в гайді описано як серію коротких моментів схвалення. Людина знаходить товар, ділиться ним у вузькому колі, отримує згоду родини чи друзів — і тоді купує.
За даними дослідження NRG 2025 року, родина і друзі — головне джерело впливу на остаточне рішення про покупку. Дослідження проводили у США, загальна вибірка — 718 осіб. 92% щоденних користувачів Snapchat залучають близьких до святкового шопінгу, показало дослідження Havas 2023 року.
Обговорення в чаті впливає на результат. Після того, як товар обговорили в приватному листуванні, ймовірність його купити на 64% вища, за даними NRG 2024 року.
Святковий сезон триває з липня до кінця січня
За даними гайду, святкові покупки розтягнулися на кілька місяців. Користувачі Snapchat планують їх заздалегідь, щоб уникнути передсвяткового поспіху, і не зупиняються 25 грудня.
Snapchat ділить цей шлях на пʼять етапів. Пошук ідей триває з липня до жовтня, далі покупці радяться з близькими у групових чатах, купують, продовжують витрачати наприкінці грудня і в січні, а потім діляться покупками, які сподобалися.
Планування починається задовго до зими. Кожен другий користувач який щодня використовує Snapchat зазвичай складає список бажань на Різдво і Новий рік ще до Гелловіну. 48% починають купувати сезонні товари ще до листопада, а 60% шукають ідеї подарунків до початку грудня. Ці дані — з дослідження Ipsos 2026 року.
65% користувачів, які щодня використовують Snapchat, кажуть, що люблять робити покупки з кінця грудня до кінця січня, а 87% у цей час користуються застосунком так само активно або активніше.
Користувачі Snapchat витрачають на свята майже вдвічі більше
За даними Ipsos 2026 року, користувач, який заходить у Snapchat щодня, у середньому витрачає на Різдво і Новий рік $984. Люди, які не користуються застосунком, — $567. Подарунки в цих бюджетах — головна стаття: 79% покупців у Snapchat ставлять їх вище за інші святкові витрати.
У порівнянні зі звичайними інтернет-користувачами аудиторія Snapchat частіше купує дорогі товари в сезон свят.
- Предмети розкоші — одяг, аксесуари та інші преміальні товари — вони купують у 3,1 раза частіше.
- Спортивний одяг — у 2,5 раза, побутову техніку — у 2,1 раза.
- Святкові подорожі бронюють теж у 2,1 раза частіше.
Що Snapchat радить брендам на сезон 2026
Другу частину гайду присвячено рекламним інструментам Snapchat. За даними метааналізу TransUnion на замовлення компанії, Snapchat на 33% ефективніше приводить додаткові продажі в ритейлі, ніж платна реклама в соцмережах у середньому. Аналіз зробили в четвертому кварталі 2025 року на даних 2022–2024 років.
Спонсоровані повідомлення в чатах. Формат Sponsored Snaps показує рекламу у вкладці чатів — найвідвідуванішому розділі застосунку. Snapchat радить робити такі оголошення схожими на щирі рекомендації, а не на глянцеву зйомку, і починати їх розмовною фразою. Так людині простіше перейти до товару або переслати оголошення друзям у груповий чат.
Динамічна реклама з каталогу. У листопаді й грудні попит росте швидко, і ручне налаштування кампаній може не встигати. Dynamic Product Ads автоматично підбирає товари з каталогу бренду для людей, які вже проявили інтерес, і показує актуальні ціни та акції.
AR-ефекти для покупок. Віртуальна примірка косметики, одягу чи окулярів допомагає покупцеві обрати товар. Ще один варіант — ігрові генератори ідей подарунків для рідних, якими легко поділитися.
Магазини на Snap Map. Бренди з фізичними магазинами можуть виділити їх на інтерактивній карті Snapchat, показати ексклюзивні акції, події чи подовжені години роботи. Snapchat радить використовувати впізнаваний логотип як мітку на карті, додавати маршрут до магазину і посилання на онлайн-покупку.
Наприкінці гайду Snapchat дає три поради.
- Запускати іміджеві та надихаючі кампанії щонайменше за 2–4 тижні до ключових дат, а не тримати весь бюджет на останні тижні сезону.
- Створювати креативи, якими зручно ділитися і обговорювати з близькими.
- Не вимикати рекламу 25 грудня: зберігати бюджети на конверсійні кампанії протягом січня, коли конкуренція за увагу в рекламі знижується.
Головне: подарунки обирають разом і задовго до свят
Святковий шопінг перетворився на покроковий спільний процес. Ідеї подарунків шукають ще влітку й восени, а купувати продовжують до кінця січня. Для брендів це означає, що кампанію варто планувати на весь цей період, а не лише на грудень.
Остаточне рішення про покупку дедалі частіше ухвалюють у розмові з родиною і друзями. Тож рекламі мало просто бути поміченою: вона має давати людині привід поділитися товаром і обговорити його з близькими.
Водночас більшість даних у гайді стосується американських користувачів Snapchat, а дослідження замовляла сама компанія. Тому цифри варто сприймати як орієнтир щодо трендів, а не як точний прогноз для будь-якого ринку.