Деякі користувачі Google Business Profile (GBP) зіткнулися з тим, що кількість відгуків у їхніх профілях виявилася нижчою за фактичну.
У Google визнали наявність технічної помилки, проте запевнили, що самі відгуки не видаляли, а проблема стосується лише їхнього відображення. Зараз компанія працює над виправленням збою та обіцяє відновити правильний підрахунок відгуків найближчим часом.
Водночас компанія Google наголосила, що деякі відгуки можуть зникати через порушення політик платформи. Наприклад, у разі виявлення спаму або неприйнятного контенту. Тож користувачам, які помітили зникнення відгуків, рекомендують ознайомитися з політиками платформи, перш ніж повідомляти про проблему технічній підтримці.
Джерело: Google
