Stanford Democracy Lab у партнерстві з Meta провів опитування серед 1545 людей з Бразилії, Німеччини, Іспанії та США щодо ставлення до штучного інтелекту в особистому спілкуванні.
Респонденти загалом схвально оцінюють застосування ШІ для підвищення ефективності, однак більшість не підтримують його використання як емоційного чи романтичного партнера. Також:
- більшість виступають за обмеження на такі взаємодії;
- думки розділилися щодо того, чи можуть користувачі спілкуватися з ботами без обмежень у межах закону;
- більшість вважає важливим чітко зазначати, що йдеться саме про ШІ, а не людину.
Окремо дослідження торкнулося питання, наскільки чатботи мають імітувати людські риси та чи варто допускати їхню непередбачуваність. Це викликає суперечки через ризик шкідливого чи образливого контенту.
Дослідники зазначають, що взаємодія з ШІ, коли йдеться про емоційні або романтичні зв’язки, — малодосліджена, але потенційно ризикована. Вона може як поглиблювати самотність, так і частково компенсувати її. Однак подібні функції мають з’являтися лише після належного аналізу, а не за замовчуванням.
Джерело: Social Media Today
