Президент і операційний директор Uber Ендрю Макдональд заявив, що компанії стає дедалі складніше обґрунтовувати великі витрати на штучний інтелект без помітного результату для продукту. Про це він сказав в інтерв’ю Rapid Response.
За словами Макдональда, Uber поки не бачить прямого зв’язку між різким зростанням використання AI-інструментів і кількістю корисних функцій, які отримують клієнти сервісу.
Він зазначив, що компанія активно використовує Claude Code, а споживання токенів зростає «астрономічними темпами». Водночас Uber не може точно оцінити, чи допомагає це створювати більше цінних функцій для користувачів.
«Складно провести пряму лінію між цими показниками та сказати, що тепер ми створюємо на 25% більше корисних функцій для споживачів», — пояснив Макдональд.
У 2025 році Uber витратила $3,4 млрд на дослідження та розробку. Це на 9% більше, ніж роком раніше. На тлі зростання інвестицій у ШІ компанія також скорочує темпи найму нових працівників.
Раніше CEO Uber Дара Хосровшахі заявив, що компанія компенсує збільшення витрат на ШІ меншою кількістю нових співробітників.
Макдональд додав, що технологічним компаніям доведеться уважніше оцінювати співвідношення між витратами на ШІ та користю для бізнесу. За його словами, якщо компанія не може напряму пов’язати витрати на токени AI-моделей із новими функціями або покращенням продукту, виправдовувати такі інвестиції стає важче.
Заява топменеджера Uber відображає ширшу тенденцію в технологічній галузі. Після активного зростання витрат на штучний інтелект компанії дедалі частіше намагаються оцінити практичний ефект від AI-інструментів, а не лише швидкість їхнього впровадження.
Джерело: The Verge
