TikTok розкрив інсайти про покупців luxury-товарів і дав чотирикроковий план для брендів
TikTok поділився інсайтами про поведінку покупців luxury-брендів і запропонував підхід до роботи з аудиторією в застосунку. Опитування 4 000 покупців (AYTM) свідчить: причини придбання дорогих товарів змістилися від демонстративного споживання до самоідентифікації й емоційної цінності.
За даними платформи, користувачі TikTok активно взаємодіють із преміум-контентом:
- 58% зберігають контент про luxury після пошуку в TikTok;
- 43% переходять на сайт бренду після перегляду таких відео;
- 53% користувачів TikTok купували luxury-товар за останні чотири місяці (проти 45% серед тих, хто не користується TikTok).
Платформа також описала чотириетапний підхід для luxury-брендів:
- Listen — відстежувати, як спільнота переосмислює спадкові продукти та хто з кріейторів формує нові «стайл-сторі».
- Lure — провокувати запитання й створювати «магнітний» контент, що стимулює пошук і обговорення.
- Loop — враховувати ремікс-культуру TikTok і те, як рухи й тренди розвиваються завдяки переосмисленню дописів.
- Lift — запускати розмови й демонструвати розуміння аудиторії, вибудовуючи сталі стосунки.
Чому це важливо. Наведені дані уточнюють, як аудиторія TikTok відкриває преміум-продукти та які дії робить після перегляду контенту — від збереження відео до переходів на сайти брендів. Це допомагає планувати комунікацію в категорії, де значення мають і спадок бренду, і особистий сенс для покупця.
Джерело: Social Media Today
