Temu звинувачують у фейкових знижках, підроблених відгуках і продажу нелегальних товарів
Європейська комісія звинуватила китайську платформу Temu в порушенні правил цифрових послуг (DSA) та почала офіційне розслідування. За її даними, Temu не забезпечує належного контролю за продажем нелегальної продукції в межах ЄС, а також використовує непрозорі маркетингові практики.
У попередніх висновках комісії зазначено, що Temu не провела точну оцінку ризиків щодо продажу нелегальних товарів, як цього вимагає DSA. Зокрема, результати тестових покупок показали високу ймовірність придбання на платформі небезпечних або контрафактних товарів, таких як дитячі іграшки чи електроніка.
Окреме розслідування ведеться через порушення законодавства про захист прав споживачів. Зокрема, через фейкові знижки й підроблені відгуки. Також Temu підозрюють у використанні «залежного» дизайну, який утримує користувачів на платформі, і в недостатній прозорості рекомендаційних систем.
Розслідування триває з жовтня 2024 року й охоплює також ефективність заходів Temu із запобігання порушенням. Комісія координує дії з національними органами, митними й наглядовими структурами, щоб забезпечити безпеку онлайн-покупок у ЄС.
Джерело: Bloomberg
