Meta представила Muse for Small Business — версію свого ШІ-агента для малого та середнього бізнесу. Компанії можуть підключати Muse до робочих сервісів і доручати йому завдання, повʼязані з маркетингом, фінансами та комунікацією з клієнтами.
Однією з основних функцій стали Muse Connectors. Вони дозволяють ШІ-агенту працювати з іншими сервісами, якими бізнес уже користується. Серед партнерів Meta — Zoom, Figma, Canva, Stripe, GitHub, QuickBooks, Slack і Shopify.
Після підключення сервісів Muse може виконувати окремі завдання та автоматизувати робочі процеси. Також ШІ-агент отримує доступ до інструментів та аналітики самої Meta.
Компанія навела кілька сценаріїв використання Muse для малого бізнесу. ШІ-агент може аналізувати контент і на його основі створювати рекламні кампанії, оцінювати фінансові показники та знаходити потенційні проблеми або можливості для економії.
Muse також може допомагати з комунікацією: знаходити повідомлення, які потребують уваги, та готувати відповіді. Для маркетингових завдань агент аналізує наявні плани й пропонує зміни. Meta також працює над функцією, яка дозволить задавати бізнес-цілі та використовувати Muse для роботи над ними.
За словами директора Meta з питань ШІ Александра Ванга, Muse уже використовують власники малого бізнесу з різних сфер, зокрема продуктових магазинів, фермерських господарств і компаній, що надають сантехнічні послуги.
Для роботи цих функцій бізнес має надати Muse доступ до відповідних даних і сервісів. Meta заявляє, що власники зберігають контроль над діями агента: Muse не публікує контент, не надсилає повідомлення та не витрачає кошти без окремої згоди.
Для маркетологів Muse може стати інструментом для аналізу контенту, рекламних активностей і стратегії у Facebook та Instagram. Обсяг доступних можливостей залежатиме від того, які сервіси та дані бізнес підключить до ШІ-агента.
Джерело: TechCrunch
