Meta планує впровадження штучний інтелект для бізнесу, щоб покращити транзакційну взаємодію у своїх додатках. Це дозволить швидше обробляти замовлення і забезпечити персоналізоване обслуговування клієнтів за допомогою адаптивних та інтелектуальних інструментів ШІ.
Meta вже намагалася запровадити подібні проєкти. Наприклад, бот Messenger у 2016 році, який не здобув популярності. Однак, завдяки вдосконаленню технологій ШІ та звиканню користувачів до взаємодії зі штучним інтелектом, новий підхід може мати успіх.
Водночас компанія продовжує вдосконалювати використання AI для таргетингу та створення реклами. Ціль полягає в автоматизації всього процесу, від генерації зображень до вибору аудиторії.
Таким чином, Meta робить ставку на практичне застосування штучного інтелекту для бізнесу, відходячи від ідеї заміни реальних людей ботами у соціальних взаємодіях.
Джерело: SocialMediaToday
