Meta мала політику з 17 порушень щодо сексуальної експлуатації
Документи зі справи про безпеку дітей у соцмережах стверджують, що Meta дозволяла обліковим записам, повʼязаним із сексуальною експлуатацією, порушити правила 16 разів до блокування. Про це заявила колишня керівниця напряму безпеки та добробуту Meta Вайшнаві Джеякумар, чиї свідчення долучили до матеріалів позову.
У матеріалах також є й інші звинувачення. Зокрема, що в Meta не було окремого механізму для скарг на матеріали сексуального насильства над дітьми в Instagram. Джеякумар повідомила, що порушувала це питання неодноразово, але отримувала відповідь, що створення такої системи потребує багато ресурсів.
Документи також описують випадки, коли Meta нібито відмовлялася від внутрішніх ініціатив, які могли зменшити ризики для підлітків, якщо це могло вплинути на показники залучення. Наприклад, у 2019 році компанія розглядала можливість робити підліткові акаунти приватними за замовчуванням, але відмовилася після висновку команди зростання, що це суттєво знизить активність. Такий підхід запровадили лише у 2024 році.
Окремі твердження стосуються й функцій Instagram. Дослідження Meta показували, що приховування лайків може зменшити ризик погіршення самооцінки, але компанія обмежила ці плани після аналізу впливу на показники. Так само, за позовом, Meta повернула б’юті-фільтри, попри дані, що вони погіршують сприйняття тіла в молодих дівчат, оскільки обмеження могло скоротити залучення.
У коментарі для The Verge представник Meta Енді Стоун заявив, що компанія «категорично не погоджується» з викладеними у позові твердженнями та вважає їх вирваними з контексту. Він наголосив, що за останнє десятиліття Meta впроваджувала зміни для підвищення безпеки підлітків, зокрема створення облікових записів Teen Accounts із вбудованими обмеженнями та інструментами для батьків.
Джерело: The Verge
