«Не готуйте слайди — готуйте людей»: гайд для власників бізнесу про підготовку до стратегічної сесії
Стратегічні сесії часто сприймають як окремий івент: два дні поза офісом, презентації, стикери та узгоджене бачення майбутнього. Проте на практиці цього недостатньо, щоб стратегія почала працювати. У багатьох компаніях результати сесії не доходять до реалізації й залишаються на рівні презентацій і домовленостей.
Причина того, що стратегія не починає працювати після сесії, зазвичай не у форматі чи локації, а в підготовці команди: які дані вона має, наскільки синхронізує ролі та очікування, чи обговорює внутрішні конфлікти та чи формує спільне розуміння цілей бізнесу. Дводенна сесія в такому разі стає кульмінацією процесу, а не його початком.
Ната Вегас, CBDO & Senior Consultant Uphill Partners, підготувала гайд для власників бізнесу, який допоможе підготуватися до стратегічної сесії системно: від аналітики й роботи з командою до синхронізації бачення. Вона пояснила, чому стратегія — це не подія, а процес, і чому без підготовки заздалегідь навіть добре організована сесія не дає очікуваного результату.
Головна пастка власника бізнесу: «Я все придумав, ви — реалізуйте»
Багато власників середнього бізнесу в Україні сприймають стратегічну сесію як бенефіс. Вони приходять на неї з готовими рішеннями й намагаються продати їх команді. Це фатальна помилка.
У психології є поняття «Ефект IKEA»: люди цінують і люблять те, що створили (або зібрали) власноруч. Якщо стратегію спустили зверху, працівники підсвідомо її саботують. Це не їхній план, це — фантазія керівництва.
Мета власника бізнесу на етапі підготовки не написати стратегію за команду, а створити контекст, у якому топменеджери зможуть і захочуть взяти відповідальність за результат.
Чотири рівні підготовки до стратегічної сесії
Підготовку до стратегічної сесії варто вести паралельно на чотирьох рівнях, щоб не згаяти час.
1. Рівень Hard: цифри та факти
Стратегічна сесія без цифр — гадання на кавовій гущі. Але найгірше, що можна зробити — це витратити перші пів дня сесії на читання звітів.
Що варто зробити до стратегічної сесії:
- зібрати P&L за минулий рік, динаміку продажів, LTV, маржинальність продуктів;
- зробити аналіз своїх продуктів і ринку;
Головне — розіслати зібрані дані команді за п’ять–сім днів до зустрічі. Учасники стратегічної сесії мають прийти з висновками, а не із запитаннями про те, скільки компанія продала.
2. Рівень People: синхронізація та конфлікти
Це той рівень, який ігнорують близько 90% компаній, і саме тому їхні стратегії часто не дають очікуваного результату. На практиці це має такий вигляд: працівники реалізують сценарій «кожен у своєму човні». Маркетинг звинувачує відділ продажу в невмінні закривати угоди, відділ продажу — продукт. Відтак HR не має чіткого розуміння, кого саме наймати.
Якщо власник бізнесу принесе ці конфлікти на стратегічну сесію, то отримає базар, а не план.
3. Рівень Ownership: залучення
Власник має чесно відповісти собі на запитання, чого він хоче від бізнесу. А працівники — де їхнє місце в цьому бізнесі.
Підготовка — це час індивідуальних розмов. Власнику бізнесу варто запитати своїх топів, що їх драйвить, що заважає працювати ефективніше та яким вони бачать бізнес через рік. Якщо бачення кардинально відрізняється, краще дізнатися про це зараз, а не під час затвердження бюджету.
4. Рівень Process: фасилітація
Власник бізнесу не може бути модератором своєї ж стратегічної сесії. Він не може бути водночас і гравцем, який забиває голи (генерує ідеї); і суддею, що стежить за таймінгом та екологічністю дискусії.
Варто запрошувати зовнішнього консультанта з навичками фасилітатора. Це дасть змогу власнику бізнесу вийти з операційної ролі й стати візіонером.
Чому двох днів замало та в чому концепція «Стратегічний Місяць»
Неможливо створити гармонію симфонічного оркестру, зібравши музикантів на одну репетицію. Кожен інструмент (відділ) має знати свою партію, розуміти диригента (власника бізнесу) і бути налаштованим.
Для того щоб уникнути фальші та хаосу, усі інструменти потрібно налаштувати до фінального концерту (сесії). Саме тому в Uphill Partners ми відійшли від формату івентів і проводимо «Стратегічний Місяць»:
- тиждень 1–2 «Діагностика» — говоримо з власником бізнесу та командою, знаходимо розриви в процесах і комунікації;
- тиждень 3 «Воркшопи» — локальні штурми для відділів, щоб підготувати ґрунт;
- тиждень 4 «Стратегічна сесія. Кульмінація» — команда приходить підготовлена, розігріта, з цифрами на руках і без каменю за пазухою;
- post-support — допомагаємо перетворити стикери на дорожню карту (Roadmap) з дедлайнами та прізвищами.
Перш ніж бронювати дати, рекомендую власникам бізнесу перевіряти свою готовність до стратегічної сесії за чеклістом.
Ключові інсайти
- Стратегічна сесія не запускає зміни сама по собі. Вона фіксує рішення, але не створює їх. Реальна робота починається задовго до виходу команди в конференц-залу.
- Підготовка визначає результат більше ніж формат. Дані, аналітика, спільні орієнтири й чесні розмови з командою впливають на ефективність стратегії значно сильніше, ніж локація чи тривалість сесії.
- Без синхронізації людей стратегія не працює. Коли команди не узгоджують ролі, відповідальність і очікування, навіть сильні ідеї залишаються на рівні домовленостей.
- Власник створює контекст, а не готові відповіді. Завдання власника — сформувати рамку й цілі, у межах яких команда бере відповідальність за рішення та результат.
- Дводенна сесія — це кульмінація, а не старт. Вона має сенс лише тоді, коли команда приходить підготовленою: з цифрами, позиціями й розумінням бізнес-реальності.
- Зовнішня фасилітація підсилює якість рішень. Модератор дає змогу власнику вийти з операційної ролі та зосередитися на баченні, а команді — працювати конструктивно.
- Стратегія працює тоді, коли перетворюється на план дій. Чіткі пріоритети, відповідальні та дедлайни відокремлюють реальну стратегію від презентацій у PowerPoint.
