18 серпня у Києві відбулася FinMarketing 2026 — професійна подія для маркетологів, комунікаційників, бренд- і CX-фахівців фінансового сектору. Вона об’єднала понад 100 учасників. У програмі зосередилися на тому, як фінансові бренди працюють із довірою та культурою, оцінюють інфлуенс-маркетинг і посилюють роль маркетингу в бізнесі.
Цього року організатори відмовилися від формату класичної конференції з довгими блоками виступів. Натомість програму побудували навколо коротких доповідей, дискусій, кейсів та інтерв’ю.
Подію відкрив голова правління УАФІК Ростислав Дюк з аналізом маркетингових бюджетів банківського сектору. Він розповів, скільки фінансові установи спрямовують на маркетинг, комунікації та розвиток брендів. Ця тема стала основою для подальшої розмови про маркетинг як складову роботи з довірою, клієнтським досвідом і бізнес-стратегією.
Фінансові бренди конкурують не лише продуктами
Першу панельну дискусію присвятили правилам фінансових комунікацій і факторам, які можуть визначати успіх брендів у 2027 році.
Учасники обговорили зміни в поведінці аудиторії та роль довіри, персоналізації, технологій і емоційного зв’язку з клієнтами. Один із висновків дискусії: фінансовим компаніям недостатньо будувати комунікацію лише навколо характеристик продуктів.
Бренди дедалі більше працюють за увагу та довіру людей і намагаються стати частиною їхнього повсякденного життя. Через це маркетинг охоплює не лише рекламу, а й клієнтський досвід, комунікацію та позиціювання бренду.
Sense Bank використовує культурні партнерства для роботи з ширшою аудиторією
Окремою темою стало партнерство Sense Bank, Mastercard та Макса Барських. Про нього під час відкритого інтерв’ю розповів керівник напряму з розвитку маркетингу та комунікацій Sense Bank Олексій Мороз.
За його словами, Sense Bank розглядає культурні партнерства не як окремі рекламні інтеграції, а як частину роботи з брендом і довірою.
«Мені приємно, що ви знаєте про Sense Bank через культурну складову. Це означає, що те, що ми робимо з точки зору довіри, працює. І працює непогано», — сказав Олексій Мороз.
Раніше банк більше зосереджувався на преміальній аудиторії та культурних проєктах Sense Club. Згодом бренд почав працювати з ширшою аудиторією. Партнерство з Максом Барських стало одним із прикладів такого підходу: співпраця вийшла за межі окремого концерту та перетворилася на комунікаційну кампанію в різних регіонах України.
Олексій Мороз пояснив, що бренд свідомо зміщує частину комунікації від фінансових продуктів до тем, пов’язаних із повсякденним життям і культурою.
«Ми відходимо трохи далі від продукту і переходимо більше до історії про життя. Розуміємо, що кожному українцю сьогодні, в умовах війни та постійної напруги, потрібно хоча б трохи відволіктися, подивитися на ситуацію під іншим кутом і доторкнутися до культури», — пояснив Олексій Мороз.
Кейс показує, як фінансовий бренд може використовувати культурні проєкти не лише для короткострокового охоплення, а й для системної роботи з упізнаваністю та довірою.
Велике охоплення інфлуенсера не гарантує результату
PR & Marketing Manager hotline.finance Катерина Андріїва присвятила виступ ефективності інфлуенс-маркетингу. Вона звернула увагу на вибір авторів для рекламних інтеграцій і оцінювання результатів кампаній.
За її словами, кількість підписників або загальна популярність інфлуенсера не повинні бути основними критеріями вибору.
«Потрібно вибирати не просто блогера, якого всі знають, а тематичного — того, хто буде дотичний до вашої сфери. Ймовірно, ефективність буде набагато вищою. Популярність інфлюенсера не дорівнює результату. Це перевірено», — зазначила Катерина Андріїва.
Під час вибору інфлуенсера брендам варто враховувати відповідність його аудиторії своїм цілям, тематику контенту та контекст майбутньої інтеграції. Відповідно, оцінювати кампанію лише за охопленнями недостатньо — важливий її внесок у конкретні маркетингові та бізнес-цілі.
Маркетологам у фінансовому секторі потрібно розуміти бізнес
Завершальною дискусією став Closing Talk про маркетинг як стратегічну функцію бізнесу. У ньому взяли участь CCO Promodo Валерія Лавська, Head of Enterprise Department & Partner Netpeak Юрій Грузинський і голова правління УАФІК Ростислав Дюк.
Учасники обговорили зміни в українському маркетингу за останні 15 років, фінансові рекламні кампанії та вплив банків на розвиток комунікаційних підходів в Україні.
Окремою темою стало майбутнє професії: якими можуть стати фінансові бренди до 2030 року та як ШІ змінить роботу маркетологів.
Під час дискусії прозвучала теза, що у фінансовому секторі особливо цінують фахівців, які розуміють не лише комунікації, а й структуру бізнесу та його цілі. Такий підхід зміщує роль маркетолога від виконання окремих комунікаційних завдань до участі в рішеннях, які впливають на розвиток компанії.
На FinMarketing Awards відзначили українські фінансові бренди
FinMarketing 2026 завершила церемонія FinMarketing Awards. Нагороди отримали Sense Bank, monobank, Укргазбанк, Ощадбанк, Арсенал Страхування, Moneyveo, NovaPay, Activitis, Bank Credit Dnipro та Done.
Організатори відзначили проєкти у напрямах розвитку бренду, спільнот, клієнтського досвіду, диджитал-комунікацій, інклюзивності та трансформації брендів.
Банком-партнером FinMarketing 2026 став Sense Bank. Медійну підтримку події надали FinTech Insider, Кошт.медіа, UA.News, Inweb, Marketer, Founder.ua, Economist.com.ua та Scroll.media. Інформаційним партнером став Kharkiv IT Cluster.
Основною темою FinMarketing 2026 стала зміна ролі маркетингу у фінансовому секторі. Кейси й дискусії учасників показали зміщення фокусу від окремого просування продуктів до системної роботи з брендом, довірою, клієнтським досвідом і бізнес-цілями.
