Як українці реагують на рекламу під час війни — результати дослідження Gradus
Майже половина українців найчастіше помічає рекламу в месенджерах і соціальних мережах — про це повідомили 48% респондентів у новому дослідженні Gradus.
Це підтверджує, що диджитал-канали стали основним середовищем контакту брендів з аудиторією під час війни, тоді як офлайн-реклама — магазини, транспорт або вуличні носії — поступово втрачають частку уваги.
Щоб зрозуміти, де українці стикаються з рекламою, які формати привертають увагу та що викликає роздратування, дослідницька компанія Gradus провела опитування серед міських жителів України.
Зібрали ключові результати дослідження та що вони означають для маркетологів.
Де українці помічають рекламу під час війни
Під час війни медіаспоживання українців змінилося, а разом із ним — і точки контакту з рекламою. За даними дослідження Gradus, 48% українців найчастіше помічають рекламу в соціальних мережах і месенджерах.
Офлайн-реклама — у магазинах, транспорті чи на вулиці — значно поступається за частотою контакту.
Диджитал залишається стабільним навіть під час відключень електроенергії. Мобільний інтернет і короткі формати контенту дозволяють брендам підтримувати контакт з аудиторією.
Телебачення також залишається важливим каналом, але digital-формати поступово скорочують розрив. За результатами дослідження, digital-ТБ уже наздоганяє традиційне телебачення за частотою контакту з рекламою.
Водночас залишається різниця між поколіннями:
- аудиторія до 44 років частіше дивиться digital-ТБ;
- люди віком 55–60 років частіше обирають традиційне телебачення.
Що привертає увагу до реклами
Найсильніший фактор, який привертає увагу українців до реклами, — знижки та акційні пропозиції.
Це помітно серед молодої аудиторії. 47% молодих респондентів зазначають, що саме промоакції привертають їхню увагу найчастіше.
Для старшої аудиторії важливішим є дружній і щирий стиль комунікації бренду. Такий підхід обирає близько чверті респондентів старшого віку.
Яку рекламу українці сприймають краще
Дослідження також показує зростання інтересу до коротких і інтерактивних форматів реклами. Найкраще аудиторія реагує на:
- короткі відео;
- повідомлення в месенджерах;
- інтерактивні формати з можливістю швидкої взаємодії.
Ці формати відповідають тому, як люди сьогодні споживають інформацію — швидко, переважно зі смартфона, між повсякденними справами.
Також дослідження показало регіональні відмінності. Жителі Києва більш відкриті до різних форматів реклами, тоді як у регіонах аудиторія частіше обирає звичні формати комунікації.
Коли реклама починає дратувати
Попри загальну адаптацію до рекламних повідомлень, частина аудиторії реагує на них негативно.
24% молоді зазначають, що реклама останнім часом здається їм більш агресивною або дратівливою. Крім того, 29% опитаних взагалі ігнорують рекламу.
Це означає, що брендам важливо уважно ставитися до тону комунікації. У воєнний час люди перебувають у стані емоційного навантаження, тому нав’язлива реклама може викликати негативну реакцію.
