TikTok скоротила частину ecommerce-команди в США після невдалих результатів продажів у 2024 році

TikTok скоротила частину ecommerce-команди в США після невдалих результатів продажів у 2024 році

TikTok скоротила частину працівників у своїй команді електронної комерції в США після того, як продажі у 2024 році не досягли запланованих показників. Про це повідомляє Bloomberg із посиланням на внутрішні джерела в компанії.

Це вже третя хвиля скорочень у TikTok Shop. Попри зростання загального товарообігу до приблизно 30 мільярдів доларів на рік, компанія не виконала цілі, визначені материнською компанією ByteDance. Хоч у період Чорної пʼятниці продажі в TikTok у США зросли втричі порівняно з минулим роком, однак цього виявилося недостатньо.

ByteDance намагається масштабувати досвід китайської платформи Douyin, яка у 2024 році досягла 490 мільярдів доларів валового товарообігу, що на 30% більше, ніж роком раніше. Основну частину продажів у Китаї забезпечують прямі трансляції, які стали головним каналом продажів у Douyin.

TikTok намагається застосувати цю ж модель на інших ринках. Цього тижня компанія запустила TikTok Shop у Японії, яка стала 17-м ринком із доступом до цього сервісу. Проте в західних країнах покупці не так активно використовують функцію покупок безпосередньо під час перегляду відео.

Аналітики припускають, що причиною можуть бути відмінності у поведінці. У країнах Заходу поширена практика розділення функцій між платформами: покупки — на Amazon, спілкування — у Facebook, перегляд відео — в TikTok. Водночас у країнах Азії більше схильні користуватись універсальними платформами.

TikTok продовжує розвивати напрям електронної комерції та анонсував нові події в США — кампанії Shop Locally Made і Deals for You. У майбутньому компанія може залучити фахівців з китайського підрозділу Douyin для підтримки розвитку в США.

Джерело: Social Media Today

Софія Старк
Софія Старк
• Media Editor
Агенція digital-маркетингу Inweb
Media Editor, дипломована журналістка із пристрастю до Digital та технологій. Маю стаж графічного дизайну розрізом у 5 років, вивчала основи SEO, email-маркетингу та була Head of SMM. Ваша персональна Сірі у світі digital, штучного інтелекту тощо. Педантична перфекціоністка із неймовірною допитливістю, тому збираю найцікавіше, щоб ви могли прочитати це в медіа. Обожнюю геймінг та практикую мобільну фотографію.
Більше цікавого