ШІ, вертикальні відео та редизайн: як Netflix змінює користувацький досвід

Netflix оголосив про низку технологічних оновлень, які мають змінити користувацький досвід на платформі. На першому продуктовому заході компанія представила новий пошук на базі штучного інтелекту, мобільну стрічку коротких відео, а також редизайн інтерфейсу.
Новий пошук використовує ChatGPT і дає змогу формулювати запити в довільній формі. Наприклад, «хочу щось веселе й життєствердне» або «щось страшне, але не надто, з трохи гумору». Платформа підбирає релевантні фільми та серіали без потреби вводити точні назви або жанри.
Функція вже доступна як бетаверсія на iOS для деяких користувачів в Австралії та Новій Зеландії. Пошук працює у форматі розмови й підтримує контекстні підказки, подібно до функцій, які раніше тестували Amazon (через голосовий пошук на Fire TV) і Tubi. У Tubi цю функцію згодом прибрали через низький попит.

Для мобільних користувачів Netflix тестує вертикальний відеофід — аналог TikTok або YouTube Shorts. У стрічці показують фрагменти з популярних фільмів і серіалів, які можна переглянути повністю, додати в «Мій список» або поділитися з друзями.
Кліпи обираються не з усієї бібліотеки, а із секції «Сьогодні для вас» — це підвищує релевантність і персоналізацію. Новий формат доступний як окрема вкладка на головній сторінці застосунку для iOS та Android і поступово розгортається по всьому світу.

Компанія також оновила головну сторінку інтерфейсу для користувачів Smart TV. Основні нововведення:
- скорочення візуального шуму;
- швидший доступ до пошуку та списку обраного;
- оновлені рекомендації в реальному часі з урахуванням останніх дій користувача (наприклад, трейлерів чи оцінок);
- нові бейджі з відзнаками та номінаціями, які з’являються на постерах контенту;
- сповіщення про прямі трансляції та оновлення у відеоіграх.
Також компанія адаптувала інтерфейс для підтримки нових форматів — зокрема, ігор та рекламних інтеграцій, у які Netflix активно інвестує останні роки.
Джерело: Tech Crunch