Що таке Google Tag Gateway і як він допоможе бізнесу отримувати точніші дані з GA4

Розробники браузерів сьогодні змагаються не лише швидкістю, а й рівнем захисту приватності користувачів. Safari обмежує сторонні cookies, Firefox блокує трекери за замовчуванням, Chrome поступово закриває доступ до даних сторонніх сервісів. До цього додаються розширення на кшталт uBlock Origin і Ghostery, якими багато хто користується для особистої зручності.

Для користувача це перевага, адже він отримує більше контролю над своїми даними. Проте для бізнесу, який будує стратегії та кампанії на даних з GA4, це означає, що частина подій просто не фіксується: браузер бачить запит до серверів Google і блокує його.

Google Tag Gateway — це спосіб працювати в нових умовах: збирати дані через власний домен сайту, а не напряму через Google, який браузери вже навчилися розпізнавати й обмежувати.

Збираємо в Telegram найактуальніші новини й статті про маркетинг, ШІ та бізнес

Хочу бути в темі

Яку перевагу отримує бізнес з налаштованим Google Tag Gateway

Головна перевага від впровадження Google Tag Gateway — точніші дані, на основі яких можна приймати зваженіші рішення щодо реклами, конкретних позицій, сезонності, попиту тощо.

Впровадження Google Tag Gateway дозволяє в середньому на 14% покращити кількість сигналів вимірювання — порівняно з тими, хто продовжував використовувати стандартне налаштування тегів. Це внутрішні дані Google.

Конкретні плюси впровадження:

• Точніша аналітика. GA4 фіксує більше подій — переглядів, кліків, конверсій. Картина поведінки користувачів на сайті стає повнішою, а рішення щодо контенту, воронки і UX — обґрунтованішими.
• Краще навчання алгоритмів Google Ads. Smart Bidding і інші інструменти автоматизації навчаються на сигналах конверсій. Що більше сигналів отримує система, то точніше вона виставляє ставки і розподіляє бюджет між кампаніями.
• Краща атрибуція. Якщо частина конверсій раніше не фіксувалася, вони не зараховувалися до правильних кампаній і каналів. Після налаштування GTG атрибуція стає точнішою — і стає зрозуміліше, що реально приносить результат.

Проте варто розуміти, що не всі запити гарантовано проходять через домен. Частина з них пов’язана з вимогами конфіденційності в ЄС і може все одно йти напряму до серверів Google. Це очікувана поведінка, задокументована самим Google, а не збій у налаштуванні.

Також 14%, про які говорять в Google, — це узагальнене значення, і результат залежить від конкретного сайту, аудиторії та того, скільки користувачів використовують блокувальники. Для сайтів з переважно мобільною аудиторією або tech-аудиторією приріст буде індивідуальним.

Є ще кілька обмежень цього інструменту:

• просунуті розширення, як Ghostery, все одно розпізнають і блокують запити навіть через ваш домен;
• він не розвʼязує проблему з терміном дії cookies у Safari;
• працює лише з тегами Google: Meta Pixel, TikTok та інші сторонні сервіси він не охоплює;
• для налаштування потрібен CDN, якщо його ще немає на сайті.

Чому дані GA4 не збігаються з даними CRM — і що таке Google Tag Gateway

Значна частина користувачів переглядає сайти з увімкненими блокувальниками реклами, анонімно або в браузерах із жорсткими налаштуваннями приватності.

Такі інструменти розпізнають запити до серверів Google і блокують їх. В результаті частина подій на сайті — перегляди сторінок, кліки, заявки, покупки, які відображає CRM, — просто не потрапляє до GA4 і Google Ads. Не тому, що їх не було, а тому що браузер відсікає їх відстеження.

Для бізнесу це має наслідки: алгоритм Google Ads навчається на неповних даних, виставляє ставки не так точно, а реальна ефективність кампаній виглядає гіршою, ніж є насправді.

Google Tag Gateway частково розвʼязує цю проблему. Інструмент змінює маршрут передачі даних: замість того щоб запити йшли напряму до серверів Google і потрапляли під блокування, вони передаються через домен сайту. Для браузера це виглядає як звичайний запит до сайту, а не до Google. Тому блокувальники його пропускають.

Як працює Google Tag Gateway

Користувач заходить на сайт, браузер автоматично надсилає дані про його дії в Google. Блокувальники відстежують такі запити — наприклад, до googletagmanager.com або google-analytics.com — і зупиняють їх. Дані не доходять до GA4 і Google Ads.

Google Tag Gateway змінює маршрут: дані спочатку передаються через домен сайту і лише потім потрапляють до Google. Блокувальник чи браузер бачить запит до знайомого сайту, а не до Google і пропускає його, бо не має підстав блокувати.

Технічно це відбувається через CDN — мережу серверів, яка стоїть між сайтом і користувачами. Основна вимога для налаштування Google Tag Gateway — сайт має бути підключений до CDN, і найзручнішим варіантом є Cloudflare завдяки нативній інтеграції. Cloudflare перехоплює запит до тега, перенаправляє його до Google від імені домену і повертає відповідь назад — непомітно для браузера і блокувальника.

Тобто замість адреси googletagmanager.com/gtm.js у коді сайту з’являється щось на кшталт yoursite.com/metrics/gtm.js.