SEO для BAEHR Україна: зростання трафіку на 106% і доходу на 163%

Просування сайту, який конкурує з маркетплейсами косметики та медичними клініками — це складне завдання. Перші мають контент, який алгоритми вважають більш експертним. Другі — відомі серед користувачів, великі та добре оптимізовані, з бонусами для покупців. 

Однак, завдяки комплексному підходу до SEO можна не тільки збільшити видимість, а й підвищити продажі та донести переваги бренду до своєї цільової аудиторії. Розповідаємо, як це вдалося BAEHR Україна.

Про клієнта

BAEHR — міжнародний бренд, який вже понад 75 років спеціалізується на апаратному манікюрі, педикюрі та подології, тобто лікуванні та профілактиці захворювань стоп. Наш клієнт не лише працює у сфері краси, а й активно займається працює у сфері здоров’я.

Із 2004 року baehr.com.ua є офіційним дистриб’ютором BAEHR в Україні, пропонуючи широкий асортимент: від лікувальної косметики до інструментів і обладнання для манікюру, педикюру та подологів. Крім того, компанія надає навчальні курси для різних категорій майстрів-початківців, власників салонів краси та фахівців, які хочуть підвищити кваліфікацію.

Ситуація та труднощі на момент звернення

Попри те, що наш клієнт є офіційним дистриб’ютором BAEHR, продукція бренду також продається на популярних платформах, що ускладнює конкуренцію за позиції в пошукових системах.

Іншою проблемою є конкуренція з медичними клініками. Статті в блозі BAEHR конкурують з публікаціями у блогах клінік, які мають вищу вагу для Google через фактори E-E-A-T, що робить їх релевантнішими для користувачів.

Сезонні тренди також можуть змінювати інтенти (сенси, які користувач вкладає у свій запит до пошуковика). Наприклад, тема позбавлення пігментних плям, спочатку пов’язана з косметикою, з часом переходить до клінік, що пропонують швидші рішення. До того ж на сайті клієнта часто трапляються збої хостингу та конфлікти плагінів, що ускладнює роботу програмістів.

Задача клієнта

Нашим основним завданням було покращення видимості сайту і збільшення кількості замовлень. Для цього необхідно було підвищити позиції в пошукових системах і налаштувати аналітику для виявлення точок зростання. Також потрібно було обʼєднати піддомен магазину з основним доменом, щоб покращити зручність і видимість.

Разом з тим одним з ключових завдань було і вирішення технічних проблем — збої на сервері та повільне завантаження сайту. Це спричиняло негативний досвід користувачів і впливало на репутацію бренду. Окремо ми зосередились на підвищенні трафіку на сторінки курсів і зміцненні довіри до сайту, працюючи над його авторитетністю та покращенням E-E-A-T.

Стратегія SEO-просування BAEHR

На старті робіт ми провели ретельну перевірку аналітики. Це дозволило зрозуміти поточний стан справ та визначити напрямки для подальшого розвитку. Також ми проаналізували конкурентів, щоб зрозуміти, хто в галузі є лідером, і чого нам бракує для досягнення необхідних результатів.

Об’єднання піддомену і основного домену (SEO-переїзд)

На початку просування магазин товарів був розташований окремо від основного сайту, тому першим кроком стало об’єднання піддомену і домену. З користувацької точки зору, розділення на дві частини сайту не створювало проблем: людина заходить на головну сторінку, натискає на кнопку «Каталог» і потрапляє в магазин. Навігація залишалась логічною, і шлях до покупки був зрозумілим.

Проте для пошукових систем піддомен розглядається як окремий сайт. Це означало, що існувало два сайти з одним брендом, де піддомен мав меншу авторитетність через обмежений обсяг унікального контенту. Вся важлива інформація, така як блог, дані про бренд та послуги, розміщувалась на основному домені.

Основний домен без сторінок продажу сприймався як інформаційний, і через це його було важко знайти за комерційними запитами. Зовнішні посилання, які отримував основний сайт, не передавали вагу магазину, і навпаки. Обидва ресурси фактично конкурували за трафік.

Під час переїзду ми змогли зберегти трафік з піддомена, що дало додаткове зростання. 

Однак була й технічна задача: регулярні проблеми з сервером. На початку робіт обраний тариф хостингу не відповідав кількості відвідувачів і обсягу продукції. Пікові моменти навантаження призводили до помилок, і користувачі не могли оформити замовлення або прочитати статтю.

Цю ситуацію можна було вирішити, збільшивши об’єм сервера завчасно, щоб уникнути втрати трафіку. Якщо сайт систематично «лягає», пошуковик отримує сигнал, що з ресурсом щось не так, і він може бути оцінений як ненадійний.

Спільно з клієнтом ми вирішили цю задачу, а також прискорили завантаження сайту, встановивши модуль кешування. Це дозволило зберігати тимчасові копії сторінок, щоб вони не завантажувались щоразу з нуля, зменшуючи навантаження на сервер. Тепер сторінки відкриваються швидше, а користувачі безперешкодно переходять між товарами, кошиком та іншими частинами сайту.

Оптимізація сайту під мобільні пристрої

Після перенесення з піддомену на основний домен виникла проблема з відображенням категорій товарів. На той момент близько 80% користувачів заходили на сайт через мобільні пристрої. Однією з труднощів було складне прокручування сторінки до блоків з додатковими товарами, що ускладнювало процес допродажу.

Клієнт звернувся за рекомендаціями щодо візуальної оптимізації картки товару, аби спростити процес допродажів.

До оптимізації інформація про товар займала два екрани. Важливо було зберегти обсяг тексту без скорочень, оскільки користувачі часто шукають товари за інгредієнтами. Це питання планується для подальшої оптимізації.

Ми приховали додатковий текст під кнопкою, що дозволяє користувачеві за бажанням розгорнути опис товару. Такий підхід покращує навігацію на мобільних пристроях, зберігаючи всі необхідні дані, при цьому роблячи інтерфейс більш зручним для користувачів.

Комплексна оптимізація сайту

Основною частиною стратегії стала комплексна оптимізація сайту. Ми почали пропрацьовувати зауваження пошукових систем, виявленими через інструменти, як-от Google Search Console. Тестуємо помилки, перевіряємо їх актуальність, готуємо окремі технічні завдання з виправлення, впроваджуємо разом з клієнтом та контролюємо. В пріоритеті — критичні зауваження зі сторони пошукової системи.

Окремий вектор — вдосконалення контенту сайту. Це робота і зі статтями блогу, і оптимізація сторінок карток товарів, курсів. Наприклад, у картах товарів ми покращили тексти та заголовки, розробили шаблон для метатегів. 

Це дозволило підвищити позиції за високочастотними запитами, а також знизити конкуренцію за низькочастотними запитами. Наприклад, після оптимізації товар почав ефективно ранжуватися за конкретними та детальними запитами, що дозволяє залучати користувачів, які вже знаходяться ближче до здійснення покупки.

Також ми впровадили функціонал відгуків, який дає користувачам можливість залишати фідбек про продукти та послуги. Відгуки мають важливе значення для пошукових систем, оскільки є сигналом про якість продукції та авторитетність сайту.

Інший важливий вектор — розробка контент-стратегії блогу. Ми сформували пул матеріалів, що відповідали потребам користувачів і каталогу бренду, зокрема, оптимізуючи статті на запити, як-от «гладенька шкіра стоп» чи «чому тріскається шкіра рук». Це дозволило залучити додатковий трафік і підвищити інтерес до товарів.

Окремо також впровадили блок FAQ для сторінок курсів, що дає користувачам швидкий доступ до необхідної інформації. Це допомагає підвищити ефективність взаємодії з потенційними клієнтами та надає зручний спосіб знайти відповіді на популярні запитання.

Впровадження E-A-T факторів для підвищення довіри до ресурсу

E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness) є важливими для підвищення довіри до ресурсу в очах пошукових систем. Оптимізація під ці фактори допомагає сайту покращити свою видимість і репутацію, а також продемонструвати свою експертність.

Expertise (експертиза) — це фактор, який означає, що пошукові системи віддають перевагу контенту, створеному експертами у своїй галузі. Для підвищення експертності на сайті BAEHR ми розмістили ліцензії та сертифікати, які отримують клієнти після проходження курсів. На сторінках курсів додали детальну інформацію про переваги навчання та посилання на соціальні мережі викладачів. У блозі створили окрему сторінка для автора — викладачки, що додає контексту та підтверджує експертність ресурсу.

Experience (досвід) — важливим елементом є опис досвіду викладачів, їхнього навчання та сертифікацій. Це підвищує довіру до ресурсу та підтверджує досвід і кваліфікацію фахівців, що ведуть курси.

Authoritativeness (авторитетність) — цей фактор визначається через зворотні посилання з авторитетних джерел. Для підвищення авторитетності ми активно працюємо з посилальним профілем сайту. Наші фахівці шукають якісні донорські сайти для розміщення посилань, створюють контент-стратегію для нарощення посилального профілю та впроваджують її. Чим більше трастових ресурсів посилається на наш сайт, тим вищим є його авторитет.

Важливим аспектом є правильне оформлення статей: підбір заголовків, підзаголовків, ілюстрацій та оптимізація контенту за ключовими запитами.

Trustworthiness (надійність) — фактор надійності включає достовірність інформації, використання HTTPS-з’єднання, інтуїтивно зрозумілу навігацію і наявність важливих сторінок, таких як «Про нас», «Політика конфіденційності», «Умови користування». Для забезпечення цього критерію ми створили окрему сторінку з інформацією про викладачів, а також додали індивідуальні сторінки кожного викладача з їх дипломами та посиланнями на соціальні мережі.

Впроваджуючи ці фактори E-E-A-T, ми забезпечуємо кращі позиції в пошукових системах і збільшуємо довіру з боку користувачів.

Результати співпраці

Під час нашої роботи з BAEHR Україна ми досягли значного покращення показників ефективності сайту, що підтверджується кількома важливими результатами:

• Трафік зріс на 106%, що свідчить про ефективність SEO-оптимізації та підвищення видимості сайту в пошукових системах.
• Середній чек збільшився на 68%, що вказує на успішну роботу з допродажами та покращенням користувацького досвіду.
• Відносне зростання кількості конверсій склало 109%, що підтвердженням оптимізацію контенту, навігації та юзабіліті.

Разом з цим дохід клієнта зріс на 163%. Так, ми впливаємо не лише на SEO-показники, а й на бізнес-результати нашого клієнта. Ми продовжуємо співпрацю, аби досягати ще кращих результатів.

Клієнт відкритий до нових рішень і швидко впроваджував рекомендації. Тому нам було легко проводити роботи з оптимізації. Зі свого боку ми розробили індивідуальну стратегію, яка враховувала специфіку бізнесу. Зокрема, вузьку цільову аудиторію — професійних подологів, майстрів педикюру. 

Однак на цьому SEO для BAEHR не закінчується. Алгоритм змінюється, пошукова система змінює правила оцінки сайтів, постійно оновлює вимоги по якості. Ми не можемо розмістити 100 посилань і завершити робити із посилальною масою. Ні, нам треба все одно подавати пошуковій системі сигнали, які свідчать про оновлення, відповідність стандартам якості.

Те саме з контентом — це гнучкий інструмент, який можна постійно оновлювати, відшліфовувати. Додавати атрибути, фільтри тощо.

Ольга Стукановська, SEO Project Manager в Inweb

Команда проєкту