Контрольні точки в резюме тимлідів: на що звертає увагу CEO SMM-агенції під час відбору кандидатів
Резюме тимліда — це не перелік задач і не розширене CV спеціаліста. Для роботодавців це спосіб швидко зрозуміти три речі: за що людина відповідала особисто, як вона працювала з людьми й процесами та що в роботі команди реально змінювалося завдяки її рішенням.
У цій статті Тетяна Савенкова, CEO агенції Black SMM Medicine, пояснює, за якими критеріями оцінює резюме тимлідів і що їй допомагає зрозуміти управлінський потенціал кандидата ще на етапі відбору.
Масштаб відповідальності, а не формальне «керував командою»
Фраза «керував командою» не пояснює суті відповідальності. Вона не дає відповіді на базові запитання: скільки людей, яка складність проєктів, яка частка рішень була на тимлідові.
Навіщо додавати в резюме: так одразу видно реальний обсяг відповідальності, а не лише назву посади.
Операційна робота має вести до змін у процесах
У тимліда завжди багато операційної роботи: зідзвони, перевірка роботи підлеглих, погодження. Але сам перелік дій не показує користі для бізнесу, якщо не зрозуміло, що почало працювати інакше.
Навіщо додавати в резюме: так зчитується не зайнятість, а реальний вплив на роботу команди й проєктів.
KPI й метрики — навіть якщо посада не про продажі
Тимлід не завжди відповідає напряму за дохід, але він завжди впливає на результат. Тож у резюме важливо показувати не красиві цифри, а логіку вимірювання ефективності.
Навіщо додавати в резюме: так видно, за чим саме людина стежить і на що реально впливає.
Навчання команди — через наслідки, а не формулювання
Фрази в резюме «навчав команду» або «був ментором» не дають уявлення про користь, якщо не показано результат.
Навіщо додавати в резюме: так зчитується реальна робота з людьми, а не формальне керівництво.
Система замість ручного контролю
Тимлід, який усе перевіряє сам, швидко починає гальмувати роботу команди. Для агенції цінні ті, хто вибудовує процеси, а не тримає все на собі.
Навіщо додавати в резюме: саме ці речі забезпечують стабільну роботу відділу без постійного мікроменеджменту.
Чому до тимліда, якого шукають на ринку праці, вимоги вищі
У випадку зі звичайними спеціалістами адаптація зазвичай простіша: людині потрібно зануритися у власні процеси, розібратися зі своїми задачами, інструментами та зоною відповідальності. З тимлідом ситуація інша. Він має вникнути не лише у власну роль, а й у роботу всього відділу: зрозуміти логіку процесів, сильні й слабкі сторони команди, типові помилки й точки контролю. Без цього неможливо коректно керувати роботою інших і давати якісний фідбек.
Резюме — це лише точка входу. Далі починається адаптація, і саме тут різниця між внутрішнім кандидатом і тимлідом, якого шукають на ринку праці, стає особливо помітною. Тому про управлінський досвід таких кандидатів роботодавці читають у резюме уважніше.
Як резюме тимліда зчитують на фінальному етапі відбору
На фінальному етапі перегляду резюме фокус зміщується. Я вже не порівнюю формулювання між собою і не шукаю правильних слів. Мене цікавить одне — чи можна цій людині передати управління відділом без постійного втручання.
У цей момент я читаю резюме не як документ, а як відповідь на кілька практичних запитань:
- чи зможе кандидат самостійно приймати управлінські рішення;
- чи розуміє він наслідки своїх дій для команди й бізнесу;
- чи здатен він тримати процеси, а не лише реагувати на проблеми.
Саме тому на фінальному етапі добре зчитується різниця між резюме спеціаліста з управлінськими функціями й резюме тимліда, який уже ніс повну відповідальність за команду й результат в агентському середовищі.
Сильне резюме тимліда:
- не розпадається на окремі задачі;
- показує логіку дій і рішень;
- дає відчуття, що кандидат розуміє, як працює відділ як система.
Якщо після прочитання резюме виникає відчуття, що без постійних уточнень, контролю й «підхоплення» роботи не буде, — такий кандидат, швидше за все, не дійде до наступного етапу відбору. Саме тому фінальне враження від резюме тимліда — це не про формулювання, а про рівень довіри, який документ формує ще до співбесіди.
Чекліст самоперевірки резюме на посаду тимліда
Перед тим як надсилати резюме, кандидату на посаду тимліда варто перевірити себе за чеклістом нижче. Якщо на частину пунктів складно відповісти «так» — проблема не в досвіді, а в тому, як він описаний.
Завантажуйте чекліст у pdf-форматі й послуговуйтеся, коли складатимете резюме.
Корисні матеріали для створення резюме:
- Резюме, яке приверне увагу рекрутерів — шаблон Гарвардського університету
- Перерва в кар’єрі — перевага, а не недолік. Як показати це в резюме
