Meta таргетувала рекламу на підлітків у моменти емоційної вразливості — свідчення ексспівробітниці
Сара Вінн-Вільямс, колишня директорка з глобальної політики Facebook (нині Meta) заявила під час слухань у Сенаті США, що компанія таргетувала рекламу на підлітків 13–17 років, орієнтуючись на їхній емоційний стан.
За її словами, Facebook аналізував поведінку в соцмережах, щоб визначити, коли підлітки почувалися пригніченими або невпевненими в собі. У такі моменти їм показували рекламу засобів для схуднення або косметики. Вінн-Вільямс зазначила, що маркетологам передавали ці дані, оскільки аудиторія у стані емоційної вразливості вважається схильною до покупок.
Свідчення пролунали під час засідання підкомітету з питань злочинності та тероризму в межах роботи юридичного комітету Сенату США. Хоча слухання стосувалися переважно зв’язків Meta з Китаєм, сенатори окремо зупинилися на питаннях захисту дітей в Instagram — цю тему вже піднімали у 2021 році.
Вінн-Вільямс додала, що один із топменеджерів Meta прямо назвав підлітків найціннішим сегментом для рекламного бізнесу. Вона також повідомила, що керівники в Кремнієвій долині нерідко забороняють своїм дітям користуватися продуктами Meta, що, за її словами, свідчить про розуміння потенційної шкоди.
Під час слухань продемонстрували внутрішній лист, у якому представник Facebook підтверджував наявність досліджень щодо емоційного стану молодих матерів. Це, на думку сенаторів, може свідчити про ширше застосування подібної практики щодо інших груп населення.
У відповідь на звинувачення Meta заявила, що твердження Вінн-Вільямс відірвані від реальності та містять неправдиву інформацію.
Джерело: TechCrunch
