Як новорічний гумор приніс бізнес-результати LOKO — кейс Bickerstaff.935
Новорічна комунікація для брендів — завжди зона підвищеної обережності. З одного боку, аудиторія очікує легкості й емоції. З другого — контекст змушує бренди говорити стримано й коректно. Зрештою святкова реклама часто звучить однаково й дедалі рідше справді вирізняє бренди між собою.
Bickerstaff.935 поділилися з Медіа Inweb кейсом новорічної кампанії LOKO — про те, як гумор без моралі й повчань допоміг створити емоційну близькість з аудиторією та водночас дати вимірюваний бізнес-ефект.
Гумор може бути ефективним інструментом, який допомагає триматися під час кризових подій. Необразливий, несподіваний гумор дає відчуття, ніби аудиторія має спільні риси з джерелом смішного повідомлення або знаходяться до нього «ближче». Це підтверджують і нещодавні дослідження Гарвардського університету. Стратегічне використання несподіваного гумору створює відчуття близькості та полегшує сприйняття меседжів аудиторією
«Кажуть, гумор подовжує життя. Але, як можемо бачити, він ще підвищує CTR, упізнаваність і ефективність маркетингових інвестицій в цілому, але лише у випадку, коли маркетинг-команда цінує своїх людей, не нівелюючи інтелектуальну спроможність аудиторії», — каже Ілля Ануфрієнко, Creative Director & Founder Bickerstaff.935.
«Спочатку ми думали, що новорічним салатам не вистачає інгредієнтів, але потім зрозуміли: новорічним салатам не вистачає прикола», — розповідає Катя Барбалат, Creative Group Head у Bickerstaff.899.
Так з’явилася кампанія «Встигаєш свято з LOKO». Бренд зробив акцент на буденних турботах: LOKO допомагає з побутом тоді, коли часу вже немає, встигаєш насолодитися святом.
Коли більшість брендів говорять серйозно, LOKO шукав свій шлях, і залучив крабомена та оселедця, щоб його знайти. Результати перших тижнів кампанії показали, що за рівних інвестицій жарти можуть прямо конвертуватися в бізнес-ефективність:
- CTR виявився на 19% вищим, ніж LOKO планували;
- кількість переходів за рекламними посиланнями зросла на 22%;
- абсолютний приріст запам’ятовування реклами становив +4,1%.
«LOKO — це бунтарський бренд. Ми любимо трошки ламати правила, тому комунікації бренду не виняток. Коли люди в клопотах готують страви, щось забули, абракадабра — LOKO доставив інгредієнт, і вдалося встигнути все», — каже Микита Барков, Brand Lead LOKO.
Bickerstaff.899 — українська креативна агенція, що спеціалізується на бренд-стратегіях, рекламних кампаніях і креативних рішеннях для бізнесу. Агенція працює з брендами з різних категорій і відома фокусом на ідеї, які поєднують емоцію, культурний контекст і бізнес-ефективність.
LOKO — український сервіс доставляння продуктів, який допомагає швидко закривати повсякденні побутові потреби. Бренд вибудовує комунікацію довкола зручності, швидкості та простих рішень для ситуацій, коли часу бракує.
