Кожен четвертий українець використовує штучний інтелект для покупок — дослідження Kantar

Згідно з опитуванням Kantar Ukraine, проведеним у вересні 2025 року, троє з п’яти українців (64%) уже застосовують штучний інтелект у повсякденному житті, а кожен п’ятий робить це щодня. Найчастіше люди використовують ШІ для шопінгу: 23% вже купували з його допомогою, а ще 36% планують спробувати.

Аналітики зазначають, що 40% українців сприймають штучний інтелект як звичну технологію, подібну до смартфонів чи пошукових систем. Люди цінують у ньому швидкість, точність і зручність у вирішенні побутових завдань. 

«ШІ більше не асоціюється з фантастикою — він став частиною повсякденності», — прокоментувала Анастасія Ямелинець, клієнт-партнерка Kantar Ukraine.

Найчастіше українці звертаються до ШІ, щоб знаходити вигідні пропозиції (44%), порівнювати товари (35%), відсіювати зайву інформацію (34%) або отримувати персональні поради (33%). Серед старших респондентів (41–55 років) 42% поки не користувалися ШІ, але хотіли б спробувати, що свідчить про зростання інтересу до технологій.

Дослідження Kantar Ukraine проводилося методом онлайн-опитування серед 1000 респондентів віком 18-55 років у вересні 2025 року.

Джерело: Forbes Ukraine