Як MOKO Digital створили четверту «Календаринку» для БВР — святкову гейміфікацію, що підвищує залученість
З наближенням новорічних свят конкуренція між банками за використання платіжних карток значно зростає. Більшість банків запускають спеціальні пропозиції: прикрашають картки новорічними дизайнами, «трусять ялинку», а MOKO вирішили вчетверте створити для БВР Календаринку — інтерактивний адвент-календар у мобільному застосунку банку.
MOKO Digital поділилися досвідом створення гейміфікації, яка заохочує клієнтів супермаркетів купувати продукти з карткою БВР та піднімає настрій.
«Календаринка — унікальний проєкт у нашому портфоліо. Це гейміфікований продукт, що вимагає роботи з ілюстрацією, анімацією, розуміння функціоналу та архітектури мобільних застосунків. Чи варто пояснювати, що робота із гейміфікованим проєктом передбачає значно більше обмежень, аніж можливостей?
Адже наше завдання — створити цікавий мобільний застосунок з безліччю ігор та анімацій, який до того ж не повинен займати багато пам’яті, не підвисати та бути максимально комфортним у користуванні».
Якщо завданням попередніх Календаринок було подарувати новорічний настрій клієнтам «Сільпо», то цьогоріч все змінилося.
У 2024 році українська економіка переживала не найкращі часи. Ціни на продукти зросли аж до 150% порівняно з вартістю 2021 року. Це кардинально змінило харчові звички українців: понад 64% почали купувати дешевші продукти, стільки ж людей змушені економити.
Понад 41% свого бюджету українці витрачають на їжу, та навіть базові продукти стали заздалегідь продуманими покупками. На третій рік війни основними емоціями стали втома, зневіра та апатія, тому понад 39% українців не планували святкувати Новий рік.
Отож у святковий період банк прагнув не лише заохотити клієнтів супермаркету купувати продукти саме карткою БВР, але й підтримати гостей у цей непростий час. Цьогоріч у MOKO вирішили нагадати гостям застосунку БВР, що грудень — це місяць, сповнений магії та мрій. Саме тому створили справжню карту бажань.
Щодня впродовж 33 днів на гостей чекала скретч-мапа. Стерши срібне покриття, можна було виконати завдання-бажання, що були спеціально розроблені за методикою колеса балансу та охоплювали різні сфери життя: здоров’я, кохання, фінанси, кар’єру, розваги, дружні відносини.
Оскільки цьогоріч дні відкривалися по-особливому через анімацію стирання, оновили й головний екран застосунку: додали святкову картку, змінили віджети та створили особливу новорічну кнопку, яка переводить на календар.
Упродовж 33 днів у застосунку БВР зʼявлялися завдання, побажання та невеликі сюрпризи. Вони пропонували послухати улюблені треки, зіграти в сніжки без снігу, заспівати колядку в караоке або отримати персональну новорічну пропозицію від банку за відкриті всі комірки.
До героїв, які щороку дарують радість гостям застосунку БВР, додались і нові обличчя: Авокадик, Шипіні, Сушинка та Імбир. Разом вони створювали атмосферу свята й виконували новорічні бажання.
- Мандаринка — красунька, яка знає все про розваги, смішинки та вигоду.
- Іскристе — відповідає в календарі за веселощі та привітання.
- Авокадик — хлопець, який уміє піклуватися про свою менталочку в страшні часи та відповідає за психологічні штучки та радісні корисності.
- Шипіні — символ нового року і просто неймовірна змійка-гречаний багет.
- Сушинка — любить незвичайні розваги та дозволяє собі все, що хоче.
- Імбир — патріотичний хлопець, який відповідає за благодійність.
Аби кожен день був цікавим та логічно продовжував історію, в MOKO об’єднали одразу кілька креативних механік: адвент-календар, мобільні флеш-ігри, колаборації з відомими людьми та брендами, караоке. Серед бажань заховали путівник по передноворічних покупках для гостей. Щоб збільшити кількість транзакцій, додали вигідні пропозиції та знижки для тих, хто розраховується карткою БВР. Чим більше гість купував, тим більше бонусів міг отримати, щоб знову витратити їх у супермаркеті.
Тим, хто відкрив усі дні Календаринки, відкрили окремий день із трьома спеціальними пропозиціями — лише для найвідданіших учасників.
Календаринка відрізнялася також технічно та візуально.
Разом з тим, робимо акцент на технологічності — ускладнюємо механіки, додаємо інтерактиву, ігор, які б створювали унікальний досвід для наших користувачів» — коментує креативна директорка МОКО Ольга Лівік.
Саме завдяки карті бажань та цікавим завданням гості отримали особливий заряд новорічного настрою, а «Банк Власний Рахунок» традиційно підвищив рівень залученості клієнтів і транзакцій у застосунку.
