Дослідження ринку ґаджетів та аксесуарів в Україні — поради щодо диджитал-просування від експертів

У 2025 році продавати техніку в Україні стало складніше: конкуренція зросла, покупці стали обережніші, а вартість реклами — вища. Водночас попит відновлюється, і ринок дає нові можливості для зростання.

У цьому матеріалі — спеціалісти Inweb зібрали аналітику та поради, як просувати магазин електроніки у 2025 році. Розглянемо, що працює в SMM, SEO, PPC і як побудувати стратегію, яка поєднує всі канали.

---

Аналіз ринку електроніки України у 2025 році

У 2024 році обсяг світового ринку споживчої електроніки становив 815,16 млрд доларів США, у 2025 році прогнозується зростання до 864,73 млрд. За прогнозами, до 2032 року ринок досягне 1 467,94 млрд доларів зі щорічним темпом зростання (CAGR) 7,85%. Найбільша частка у 2024 році належала Азійсько-Тихоокеанському регіону — 38,08%.

У сегменті електронних аксесуарів, за даними Business Research Insights, очікується зростання ринку з 206,41 млрд доларів у 2024 році до 339,43 млрд доларів до 2033 року при середньорічному темпі зростання 5,68%. Найбільший сегмент ринку аксесуарів у 2025 році — годинники та електронні ювелірні вироби (502,01 млрд дол.), а глобальний ринок аксесуарів загалом згенерує 698,61 млрд доларів доходу.

В Україні в грудні 2024 року працювало 1 942 магазини техніки та електроніки. За рік представники компаній відкрили й відновили 138 торгових точок, закрили — 84, отже чистий приріст склав 54 магазини. Найбільша концентрація ритейлу — в Києві та області (400 магазинів), далі — Львів (180) і Дніпро (174).

Мережа Кібернетики відкрила 23 нові магазини, у тому числі флагманський у Lavina Mall (1272 м²). Comfy відкрила 8 нових магазинів, а також відновила присутність у Дніпрі, Кривому Розі та Ірпені. У 2024 році Comfy вперше подолала поріг у 1 млрд доларів виторгу і сплатила до держбюджету понад 2 млрд грн податків.

Водночас у першому півріччі 2024 року кількість онлайн-замовлень електроніки в Україні зросла на понад 15%. За даними Admitad, середній чек у категорії електроніки у 2024 році склав 2 805 грн, а конверсія в онлайн-торгівлі зросла на 46%. Загалом у категорії спостерігалося зростання доходів на 7,5% у доларах та 10% у гривнах.

Вплив економічних факторів на поведінку споживачів

У першій половині 2024 року ключовий приріст у категорії техніки в Україні відбувся у травні та червні. Це пов’язано з енергетичною кризою, яка викликала надвисокий попит на електроустаткування — зокрема на зарядні станції, павербанки, генератори. За даними Meest, у Чорну п’ятницю 2024 року продажі зарядних станцій в Україні зросли в понад 5 разів, павербанків — у понад 3 рази, як і геймерських товарів і телевізорів.

Крім того, поведінка покупців змінюється під впливом загальної економічної нестабільності. Замість дорогих продуктів харчування українці частіше купували техніку, електроніку та косметику. За пів року онлайн-покупець у середньому робив 1,5 замовлення, а половина українців купує в інтернеті від одного до трьох разів на місяць. Частіше замовлялися товари тривалого використання.

Зміна переваг покупців: онлайн чи офлайн-продажі

Світова аналітика показує, що у 2024 році офлайн-продажі зберігали домінування — 55% ринку. Причина — можливість взаємодії з товаром, сервіс, негайне отримання, довіра до персоналу. Але онлайн-канал демонструє стабільне зростання. За прогнозами Statista, у 2025 році онлайн-продажі становитимуть 31,4% світового виторгу ринку побутової електроніки, а до 2029 року обсяг ринку досягне 9 млрд одиниць техніки.

В Україні спостерігається гібридна модель. За даними Meest, майже половина українців поєднує онлайн- і офлайн-шопінг, 20% — залишаються прихильниками фізичних магазинів, а третина — купує виключно онлайн. У мережі АЛЛО на Чорну п’ятницю 60% зареєстрованих клієнтів віддали перевагу офлайну, а 40% — онлайну.

Попит у застосунку мережі АЛЛО припав на 29 листопада, найбільш активними віковими групами були — споживачі 35–44 років (30%) та 25–34 років (25%). Зросла й частка покупок, зроблених жінками: 40% проти 34% у 2023 році.

Порівняння результатів Чорної п’ятниці показує зростання активності:

• Загальний обсяг продажів — +10% до 2023 року.
• Середній чек — +35%.
• Кількість чеків — +70% проти середини листопада.

Глобальні та українські споживчі тренди

Найбільший сегмент світового ринку споживчої електроніки у 2025 році за Statista — смартфони, на які припадає 504,1 млрд доларів США. Смартфони зберігають лідерство завдяки багатофункціональності, частим оновленням моделей і високій залежності користувачів від мобільних сервісів.

Важливу роль відіграє доступність пристроїв початкового рівня на ринках, що розвиваються, а також розвиток мобільних платформ: банкінг, соцмережі, стримінгові сервіси.

Інші сегменти, що демонструють зростання — ноутбуки, наручні пристрої, аксесуари для смартфонів, ПК, аудіо- та відеотехніки. Зокрема, ринок аксесуарів до 2033 року зросте до 339,43 млрд доларів. Основний драйвер — розвиток бездротових технологій, підвищення вимог до мобільності та зростання попиту на зручність.

На ринку аксесуарів виділяються такі категорії:

• Аксесуари для смартфонів: бездротова зарядка, захисні чохли, підставки.
• Аудіо та відео: навушники, розумні колонки, HDMI-кабелі.
• Офісна техніка: гарнітури з ANC (шумозаглушенням), органайзери, ергономічні крісла.

Паралельно зростає попит на екологічні рішення: перероблювану упаковку, економні зарядки, аксесуари з мінімальним вуглецевим слідом. Екосвідомість стає частиною продуктового позиціонування.

Споживчі тренди сфери в умовах українських реалій

В Україні спостерігається не лише зростання кількості покупців, але й структурна зміна споживчої поведінки. Середній чек на техніку у 2024 році в різних містах відрізнявся, що відображає купівельну спроможність і попит на якісну продукцію:

• Дніпро — 3 887 грн
• Львів — 3 125 грн
• Київ — 3 045 грн
• Вінниця — 2 925 грн
• Полтава — 2 725 грн
• Одеса — 2 524 грн
• Кривий Ріг — 2 364 грн
• Запоріжжя, Харків — 2 243 грн
• Кам’янець-Подільський — 2 204 грн

Користувачі стали уважнішими до вибору — порівнюють характеристики, читають відгуки, користуються кешбек-сервісами, частка яких зросла з 35% до понад 40%.

Чорна п’ятниця як індикатор трендів в Україні

Під час Чорної п’ятниці 2024 року попит в Україні зосередився у трьох категоріях, які суттєво зросли у порівнянні з попереднім роком:

• Спорттовари — +150% (середній чек: 1905 грн проти 1031 грн у 2023 р.)
• Краса та здоров’я — +67% (середній чек: 1820 грн проти 800 грн)
• Техніка та електроніка — +48% (середній чек: 4550 грн проти 3000 грн)

Також суттєво зросли замовлення дитячих товарів (+45%), продуктів харчування (+28%) та мультикатегорій (+24%).

Міжнародні замовлення

У 2024 році українці купували техніку й аксесуари за кордоном. Найбільше зростання спостерігалося в таких категоріях:

• Косметика — +126%, середній чек: 2000 грн (проти 1700 грн у 2023)
• Техніка та електроніка — +115%, середній чек: 2500 грн (проти 1150 грн)
• Одяг — +40%, середній чек: 2700 грн (проти 2140 грн)

Популярність закордонних покупок зумовлена ширшим асортиментом, можливістю заощадити або знайти ексклюзивні позиції.

Конкурентне середовище ринку електроніки, ґаджетів та аксесуарів у 2025 році в Україні

2025 рік демонструє посилену конкуренцію в eСommerce сегменті електроніки в Україні. Спеціалісти Inweb дослідили десятки сайтів, які спеціалізуються на продажі ґаджетів та техніки, щоб вивчити динаміку трафіку, поведінку аудиторії, частку мобільного трафіку й потенціал сайтів.

У розрахунок бралися такі метрики, як частка трафіку (Traffic Share), динаміка приросту (MoM), тривалість сесій, глибина перегляду, показник відмов і наявність монетизації через AdSense.
Зазначимо, що ми виключили з аналізу великі маркетплейси (як Rozetka чи Prom) і зосередилися саме на нішевих гравцях.

Лідери серед сайтів електроніки в Україні за часткою трафіку

У 2025 році перше місце на ринку електронної eCommerce за часткою трафіку впевнено займає ek.ua — понад 33% усіх візитів у категорії. Це результат високої впізнаваності, органічної присутності та широкої товарної пропозиції.

На другому місці — moyo.ua, який має 20,5% трафіку, але поступається лідеру за якістю залучення. За ним — brain.com.ua (15,6%) і jabko.ua (12,7%), які розвиваються у різних нішах: перший — у традиційному асортименті комп’ютерної техніки, другий — у сегменті Apple-орієнтованої аудиторії.

Десятка лідерів:

• ek.ua — понад 33%
• moyo.ua — 20,5%
• brain.com.ua — 15,6%
• jabko.ua — 12,7%
• itbox.ua — 4,6%
• stylus.ua — 3,7%
• ti.ua — 2,3%
• zhuk.ua — 1,0%
• mobileplanet.ua — 0,99%
• tt.ua — 0,93%

Разом вони формують основну конкурентну групу серед нішевих сайтів електроніки.

Серед усіх гравців лише ek.ua і moyo.ua використовують Google AdSense як джерело додаткового доходу. Інші магазини або не мають зовнішньої реклами, або обирають інші моделі монетизації (власна реклама, партнерські програми, екосистемні продукти).

Як змінювався трафік протягом року: джерела аудиторії у 2024–2025

Згідно з аналітикою Similarweb, структура десктопного трафіку в ніші електроніки в Україні з квітня 2024 по березень 2025 року зберігала чіткий розподіл між основними джерелами: прямі заходи (Direct), органічний пошук (Organic) і платна реклама (Paid) залишаються головними каналами залучення.

У середині 2024 року — зокрема в червні–липні — спостерігався піковий період трафіку. І Direct, і Organic досягали понад 5,5 млн візитів на місяць, що може свідчити про літні акційні кампанії, випуск нових моделей та зростання попиту перед сезоном відпусток.

Однак з осені трафік поступово знижувався. У березні 2025 року, коли сезонні активності вщухли, обсяг органічного трафіку опустився до близько 4,3 млн, а прямого — до 4,2 млн візитів.

Платна реклама (Paid) трималась на стабільному рівні протягом усього року — в межах 1,6–1,9 млн візитів на місяць, без значних коливань. Це свідчить про системну роботу з PPC-каналами без різких змін у бюджетуванні.

Додаткові джерела — Social, Display Ads і Email — залишалися другорядними за обсягами:

• Social стабільно генерував 600–800 тис. візитів, із незначним зростанням у грудні та березні.
• Display Ads — у тому ж діапазоні, без суттєвих піків. Email та Referral — найменші канали, майже без змін протягом року.

Що це означає для ринку

• Direct-трафік залишається індикатором сили бренду. Сайти з впізнаваними назвами (наприклад, ek.ua чи jabko.ua) стабільно отримують прямі візити.
• Organic Search потребує постійної підтримки SEO-позицій, оскільки просідання восени 2024 та у перші місяці 2025 року може вказувати на послаблення видимості або конкуренцію в SERP.
• PPC-канали — це основа стабільності для багатьох магазинів, і ті, хто інвестував у них на постійній основі, не втрачали охоплення навіть у низький сезон.

На весну 2025 року ринок входить у фазу відновлення органічного трафіку, з потенційним зростанням до червня. Це відкриває можливості для SEO, запуску нових продуктів і медіакампаній до літнього піку.

Динаміка: хто зростає, хто втрачає

Зростання або падіння місячного трафіку (MoM) дозволяє зрозуміти, хто активно працює над залученням аудиторії. Найвищу динаміку зростання продемонстрували tehnomarket.ua (+81%), foco.com.ua (+98%) та ti.ua (+28%). Це може свідчити про вдалі рекламні кампанії, акції або SEO-оптимізацію.

Водночас частина гравців втратила трафік: zhuk.ua знизився на понад 20%, kvshop.com.ua — майже на 15%, stylus.ua — на 3%. Це може бути наслідком конкуренції, зменшення медіаактивності або технічних проблем із сайтом.

Мобільний та десктоп трафік: як українці купують ґаджети онлайн

Протягом року з квітня 2024 по березень 2025 ринок онлайн-продажів електроніки в Україні демонстрував стабільне домінування мобільного трафіку. За даними Similarweb, мобільна версія сайтів стабільно приносила понад 60% загальних відвідувань, а в окремі місяці — до 65–68%.

Літній пік: коли трафік досяг максимуму

Найбільше загальних відвідувань зафіксовано в липні 2024 року — понад 15 млн сесій, із яких близько 10 млн припадало на мобайл. Це типовий сезон активного оновлення техніки перед відпустками та навчальним роком. Саме в цей період ритейлери активізують промокампанії та розпродажі, що стимулює попит.

Поступове зниження до весни 2025

Починаючи з серпня, трафік почав знижуватись, з мінімумом у лютому 2025 — приблизно 12 млн візитів загалом. У березні — незначне зростання, що може бути сигналом до нового весняного циклу покупок. Частка десктопу в цей період — близько 4,5 млн візитів, мобільного — майже 7,5 млн.

Висновки для бізнесу

• Мобільна адаптація — критично важлива. Мобайл давно перевищує десктоп у категорії електроніки, тому швидкість сайту, UX-дизайн і простота оформлення замовлення на смартфоні безпосередньо впливають на продажі.
• Пікові періоди — липень і грудень. У ці місяці доцільно запускати промо, акції, нові продукти або перезапускати рекламу.
• Восени і взимку варто зосередитись на утриманні клієнта (програми лояльності, ретаргетинг) і оптимізації вартості залучення.

Загальнобізнесові тренди на ринку електроніки та ґаджетів у світі та Україні у 2025 році — на що звернути увагу підприємцям

Ринок електроніки у 2025 році перебуває в точці глибокої трансформації. Глобальні дані свідчать про стрімке зростання сегмента персональних пристроїв, водночас український ринок, попри нестабільність, демонструє ознаки відновлення та адаптації до нових умов. Бізнесу доводиться балансувати між конкуренцією в диджиталі, сезонністю попиту, зміною споживчої поведінки та зростанням витрат на залучення клієнта.

Глобальне зростання та структура попиту

Ринок аксесуарів зростає до 698,61 млрд доларів, із перспективами подальшого розширення завдяки розвитку бездротових технологій, наручних пристроїв та мультимедійної периферії.

Високий попит спостерігається у сегменті повсякденних ґаджетів, і у сферах, що орієнтуються на персоналізацію — від зарядних футлярів до офісних ергономічних рішень.

У 2025 році на тлі цифровізації, розвитку мобільних сервісів та доступу до інтернету ринок продовжить зміщуватися в бік персональних рішень. Цей попит підсилюється і частими оновленнями флагманських лінійок, і поступовим охопленням ринків, що розвиваються.

Баланс каналів: фізичний ритейл проти електронної комерції

Офлайн-канал у 2024 році залишився провідним — 55% світового обороту споживчої електроніки. Утім, онлайн активно наздоганяє, і вже у 2025 році його частка перевищить 31%.

В Україні зміни ще динамічніші: мобільні покупки зросли з 42% до 53%, а частка гібридних покупців, які поєднують онлайн і офлайн, досягла майже 50%. Однак повна відмова від класичного формату поки не на часі — фізична присутність брендів залишається джерелом довіри, швидкого сервісу та можливості роботи з дорогими товарами.

Для ритейлерів і виробників це означає потребу в омніканальному підході, де онлайн і офлайн не конкурують, а доповнюють одне одного. Це актуально для українського ринку, де поведінка споживача часто залежить від зовнішніх подій — від блекаутів до локальних загроз.

Конкуренція за увагу: нові поведінкові патерни

Українські покупці стали раціональнішими. Вони порівнюють моделі за характеристиками, вивчають відгуки, частіше шукають вигоду у вигляді кешбеку або бонусних програм. Частка замовлень з кешбеком зросла з 35% до понад 40%, а попит у мобільному застосунку концентрується у вікових групах 25–44 роки.

Це не просто споживач, якого треба переконати — це покупець, який очікує аргументовану цінність у кожному товарі. Він не завжди обирає найдешевше, але хоче пояснень, чому варто заплатити більше. Така поведінка формує запит на інший тип маркетингової комунікації: не емоційну, а інформаційну, не масову, а цільову.

Сезонність, адаптивність та поведінкова волатильність

Український ринок демонструє не лише сезонні, а й ситуативні коливання. У травні та червні 2024 року фіксувався сплеск замовлень на електроустаткування через перебої з електропостачанням.

Чорна п’ятниця також змінила фокус попиту: спорттовари зросли на 150%, товари для краси — на 67%, а техніка та електроніка — на 48%. Це змушує бізнес працювати з короткими циклами планування, мати гнучкий асортимент та швидко змінювати запаси відповідно до поточного попиту.

Витрати на маркетинг — вартість уваги споживачів зростає

Рекламні бюджети продавців електроніки в Україні зросли майже на 40% у доларовому еквіваленті. Одночасно вартість кліку зросла на 33%, що вказує на посилення конкуренції у платному трафіку. Платний канал стає дедалі більш монополізованим, а ROI — менш передбачуваним.

Є сенс шукати баланс між performance-каналами та побудовою довготривалих відносин: через контент-маркетинг, власні медіа, розсилки, програми лояльності. Не всі нові користувачі рівноцінні, і не кожен перехід вартий оплати. Стратегія має будуватися на оцінці життєвої цінності клієнта, а не на миттєвому ефекті.

Популярні категорії та бренди електроніки в Україні: аналіз і прогнози до кінця 2025 року

У 2025 році ринок електроніки в Україні стабілізувався після двох років динамічного зростання, зумовленого відновленням попиту.

Основні сегменти — смартфони, ноутбуки, планшети, носимі пристрої, телевізори та дрібна електроніка — продовжують демонструвати активність, а інтерес до нових категорій, зокрема дронів і зарядних станцій, значно посилився. Попри інфляційний тиск і зміну структури споживання, українці оновлюють техніку та шукають сучасні ґаджети.

Основні категорії: що шукають українці

Найвищу частку запитів в інтернеті формують персональні ґаджети. Популярність смартфонів, ноутбуків і планшетів зберігається вже кілька років. У 2024–2025 рр. додатково зросла зацікавленість у носимій електроніці та засобах автономного енергопостачання — це зумовлено як розвитком технологій, так і специфікою українських реалій.

Найбільш популярними категоріями в пошуку є:

• Смартфони — лідер за частотою запитів і обсягом продажів. Попит зосереджений на моделях середнього та преміального сегменту.
• Ноутбуки — стабільно високий інтерес завдяки гібридній роботі та навчальному процесу.
• Планшети — повернули популярність серед сімей і фрилансерів.
• Смарт-годинники та фітнес-браслети — зростання на фоні трендів здорового способу життя.
• Телевізори та монітори — попит стимулюють OTT-сервіси та геймінг.
• Ігрові приставки — стабільний попит на PS5, Xbox Series, Nintendo Switch.
• Навушники — часто купуються повторно, зокрема бездротові earbuds.
• Фотоапарати та дрони — сегменту бракує масовості, але він активний у вузьких нішах.
• Зарядні станції та інвертори — один з головних трендів, що народився з війни та енергетичних криз.

Українці стали активніше шукати товари, пов’язані з автономністю та мобільністю — зокрема, павербанки, сонячні панелі, портативні електростанції. У структурі запитів чітко видно зростання частки техніки, яка допомагає залишатися на зв’язку та працювати незалежно від умов.

Сила брендів і зміна лідерів

Попри загальну економічну чутливість, український ринок залишається брендоорієнтованим. Більшість запитів містить згадки конкретних моделей — наприклад, iPhone 16, Samsung Galaxy S24, Xiaomi Redmi Note 13, MacBook Pro 16, DJI Mini 4 Pro. Це вказує на те, що покупці не просто шукають смартфон чи планшет, а чітко знають яку модель шукають.

У смартфонах сформувалася трійка лідерів: Apple, Xiaomi, Samsung. Водночас Xiaomi втрачає довіру частини споживачів після включення до списку спонсорів війни, а Apple — навпаки — нарощує частку.

У планшетах домінують Apple, Samsung та Lenovo, тоді як у ноутбуках лідирує Lenovo, за яким ідуть HP, ASUS, Dell і Acer. Apple MacBook не має великої кількості пристроїв у загальному обсязі, але утримує преміальний сегмент за рахунок аудиторії професіоналів, що працюють з відео та графікою.

Загалом, ринок поступово фрагментується: зростає частка нових брендів (OPPO, realme, Tecno), які пропонують альтернативу масовим гравцям.

SMM для сфери електроніки, ґаджетів та аксесуарів у 2025 році — загальні тенденції та тренди в Україні

Світові тренди соціального маркетингу 2025 року визначаються бумом соціальної комерції, відеоконтенту та штучного інтелекту. Соціальна комерція стрімко зростає — на соцмережі вже припадає близько 14% всіх онлайн-покупок.

Платформи інтегрують покупки шопінг в Instagram, трансляції з покупками на TikTok. Короткі відео домінують у стрічках: покоління Z і міленіали масово споживають контент у форматі TikTok та Reels, тож бренди експериментують з динамічними роликами тривалістю 15–30 секунд. Такі ролики генерують найбільше взаємодії — користувачі радше переглядають і діляться саме короткими відео.​

Тренд на щирість і реальність масштабується — люди частіше діляться справжніми життєвими моментами, шукають підтримку та довіряють брендам, що демонструють людяність​.

Український ринок SMM розвивається за цими глобальними тенденціями, але має свої особливості. Після 2022 року спостерігається відновлення активності брендів у соцмережах: у 2024 році 87,6% проаналізованих спільнот відновили регулярні публікації (проти 79% у 2023-му)​.

Бізнеси знову інвестують у SMM, адаптуючи контент до реалій воєнного часу. Зросла роль Telegram як каналу комунікації — якщо до війни лише 36% українців були підписані на телеграм-канали, то після початку вторгнення аудиторія Telegram-каналів підскочила до 63,3% користувачів.​

Платформи, що генерують трафік та конверсії

У сфері eCommerce ґаджетів та аксесуарів бізнес орієнтується на ті соцмережі, які реально приносять відвідувачів і продажі. Найпопулярніші, за Statista — Facebook, Instagram, TikTok, YouTube і Pinterest. На них припадає левова частка соціального трафіку і транзакцій.

Платформа	Глобальна аудиторія (MAU)	Роль у продажах	Основна аудиторія
Facebook	~3,0 млрд​	Найбільший генератор продажів соцмереж: 39% користувачів соцмереж здійснювали покупку через Facebook​.	Дуже широка; ядро — 25–34 р. (31% усіх)​, але охоплює всі вікові групи.
Instagram	~2,0 млрд​	Візуальна соцмережа для натхнення покупок: 29% соцкористувачів купували напряму в Instagram​.	Молодша за Facebook аудиторія: 62% користувачів молодші 35 років. Популярна серед Gen Z і мілленіалів​.
TikTok	1,0 млрд (стрімке зростання)	36% користувачів соцмереж вже щось купували на TikTok​. Вірусні відео стимулюють імпульсні покупки (TikTok made me buy it). TikTok Shop (доступний у деяких країнах) спрощує шлях до покупки.	Молода аудиторія: 72% — це Gen Z та міленіали до 34 років​. Популярний серед 18–24. Старша аудиторія присутня, але <25%.
YouTube	~2,5 млрд (2-й у світі)	Головна платформа оглядів та навчання. 70% людей купували товар, побачивши бренд на YouTube​. Впливає на дорогі товари: користувачі дивляться огляди ґаджетів перед покупкою. Триває інтеграція YouTube Shopping та покупки через Shorts.	Дуже широка аудиторія (друга після Facebook). Ядро — 18–49 р. (95% молодих дорослих у США користуються YouTube​.
Pinterest	~0,5 млрд	Нішевий драйвер покупок: 85% щотижневих активних пінерів здійснювали покупку на основі побаченого Піна​. Використовується як каталог ідей та канал на інтернет-магазин. Високий середній чек, особливо у категоріях декору, моди, хобі.	Аудиторія переважно жіноча (76% жінок​). Найбільший сегмент — жінки 25–34 р. (28% аудиторії)​. Платоспроможна аудиторія: 1 з 3 користувачів у США заробляє $100k+​.

Оптимальна SMM-стратегія для eCommerce має бути мультиканальною. Facebook та Instagram забезпечують масовий охоплення і зручні магазини всередині додатка. TikTok дає доступ до молодої аудиторії та вірусний ефект. YouTube — канал довіри й контент-маркетингу для складних продуктів. Pinterest може стати додатковим джерелом якісного трафіку з високою конверсією.

Вплив штучного інтелекту на алгоритми та органічне просування

Алгоритми соцмереж у 2025 році все глибше керуються штучним інтелектом, що змінює правила гри для брендів.

Якщо раніше органічне охоплення значною мірою залежало від кількості підписників, то тепер ШІ-рекомендації можуть просунути контент далеко за межі аудиторії — або, навпаки, залишити пост невидимим. Платформи (особливо TikTok та Meta) інвестують у ШІ-алгоритми, що максимально утримує увагу користувача​.

Facebook та Instagram тепер менше прив’язані до підписок: у стрічку все частіше потрапляють рекомендовані Reels чи пости на основі ваших інтересів. Якісному контенту легше набрати охоплення навіть із малою фан-базою, якщо він резонує з аудиторією.

Водночас вимоги до контенту зросли. Алгоритми навчені розпізнавати контент, який залучає. Перевагу отримують пости, під якими є довші коментарі, збереження, репости — тобто meaningful engagement.​

Алгоритми також враховують релевантність та інтереси. TikTok алгоритмічно розуміє контекст відео і навіть пошукові запити — у 2025-му там з’явився елемент SEO (довші підписи з ключовими словами підвищують видимість ролика)​. Також соцмережі борються з неавтентичним контентом. Платформи почали тестувати інструменти розпізнавання згенерованого ШІ-контенту​

Хоча прямого бану за ШІ-ролик поки немає, тренд зрозумілий: соцмережі хочуть заохотити живий, оригінальний UGC. Так само суворіше відстежуються накрутки ботами: штучні лайки і коментарі дедалі краще відфільтровуються, тіньбан акаунтів з фейковою активністю вже реальність​

Органічне просування ускладнилося — конкуренція за увагу величезна, алгоритми віддають пріоритет контенту, корисному і цікавому людям. Деякі платформи майже перейшли на pay-to-play — наприклад, охоплення бізнес-сторінок у Facebook без реклами мінімальне​.

Бренду варто діяти в кількох напрямках:

• Фокус на якості контенту. Кожен пост має зацікавити глядача з перших секунд, викликати емоцію або дискусію. Алгоритм відзначить, якщо аудиторія активно ділиться і коментує.
• Різноманітність форматів. Поєднуйте Reels та Shorts, каруселі, опитування, прямі ефіри — так ви охопите різні алгоритмічні рейки. Наприклад, Reels для широкого охоплення, а Stories — для утримання уваги існуючих підписників.
• Оптимізація під ШІ. Використовуйте релевантні хештеги, ключові слова в описах відео, трендові аудіо — все, що допоможе алгоритму краще зрозуміти і метчити контент з інтересами користувачів​.
• Автентичність. Уникайте шаблонного рекламного тону. Покоління соцмереж відразу відрізняє щирий голос бренду від згенерованого чи фальшивого.
• Ком’юніті-менеджмент. Заохочуйте обговорення, відповідайте на коментарі розгорнуто. Це не лише будує довіру, а й дає позитивні сигнали алгоритму про meaningful interactions​.

Месенджери та чатботи для підвищення лояльності клієнтів

Окрім класичних соцмереж, у 2025 році бізнес активно використовує месенджери — Telegram, WhatsApp, Viber, Messenger — для прямої комунікації з аудиторією. Для українського ринку актуальний Telegram: після 2022 року він перетворився на універсальний канал новин, спілкування і маркетингу.

Бренди завели власні телеграм-канали, де публікують анонси новинок, акції, промокоди та новини компанії.

Повідомлення в Telegram не фільтруються складними алгоритмами: підписник побачить оновлення (якщо не вимкнув сповіщення). До того ж, open rate в месенджерах дуже високий — користувачі схильні переглядати більшість повідомлень.

Месенджери підвищують лояльність, бо це канали близького спілкування — фактично бренд потрапляє в той самий список чатів, де сім’я і друзі користувача. Якщо не зловживати, а надавати цінність (корисну інформацію, підтримку, ексклюзивні пропозиції), клієнти відчувають особистий зв’язок з брендом.

Telegram-канали дозволяють будувати спільноти — люди можуть обговорювати товари в коментарях, читати відгуки один одного. Або бренд може створити групу для клієнтів (наприклад, клуб за інтересами — любителі ґаджетів обговорюють новинки), що формує ком’юніті навколо теми.

Контент, який працює у 2025 році

У 2025 році інформаційний шум колосальний, і щоб зачепити користувача, контент мусить бути чіпляючим, швидким та цікавим.

Короткі відео. Люди звикли до стрічки кліпів: згідно зі звітом Sprout Social, короткі відео — №1 формат, з яким користувачі найбільше взаємодіють серед контенту брендів​. Такі ролики домінують в алгоритмах (Reels просуваються Instagram, Shorts — YouTube).

@sony.philippines Immersive sound, no strings attached! 🎧✨ Rocking my world with the Sony WH-CH520.#SonyPH #SonyHeadphones #WHCH520 #aestheticheadphones #aesthetic #fashion #wirelessheadphones ♬ original sound – Sony Philippines

Огляд ґаджета краще розбити на серію з кількох коротких відео, ніж викладати 10-хвилинне одразу. Reels та Stories — найулюбленіші формати відео у аудиторії Instagram​, і їхнє використання брендами виросло на 12% за рік​. Короткі ролики дають хороше охоплення, особливо малим акаунтам (у брендів <5k підписників середній Reel view rate аж 20%)​.

Каруселі в Instagram та Facebook пости з кількома зображеннями чи відео в одному повідомленні утримують користувача довше — він прокручує слайди. Це дає більше сигналів алгоритму та вищий engagement rate. Дані показують, що такі пости в Instagram мають середню залученість ~1,7% проти 1,1% у звичайних фото​.

Переглянути цей допис в Instagram

Допис, поширений CASETiFY (@casetify)

Тобто вони на ~45% ефективніше генерують взаємодії. Карусель з 5–10 слайдів, де на кожному новий ракурс товару або крок інструкції, працює для ґаджетів (можна показати товар з різних боків, додати інфографіку характеристик, ритмічний дизайн тощо). В 2025 люди цінують swipeable storytelling — коли кожен слайд доповнює попередній, формуючи цілісну історію.

Інтерактивний контент. Аудиторія вже не хоче бути пасивним читачем — її треба залучити до дії. Тому бренди використовують опитування, квізи, стікери-голосування в Stories, ігри в дописах. Instagram Stories з інтерактивними елементами (питаннями, полями для голосу) часто переглядають більше разів. TikTok також тестує інтерактив — голосування у відео або через коментарі. Такий контент не лише розважає, а й дає цінні інсайти про вподобання аудиторії.

@johnyblueyes Reply to @combogaming637 How do you create a poll on TikTok #tiktoktutorial #tiktoktips #tiktokcoach ♬ original sound – JohnyBluEyes TikTok Coach

Огляди та розпакування. Для інтернет-магазину ґаджетів це must-have: користувачі хочуть побачити товар до купівлі. Короткий огляд нової моделі навушників у Reels, або детальне YouTube-відео з тестуванням смартфона будує довіру. За статистикою, 80% покупців заявляють, що відеоогляд був першим кроком у їхньому шляху до покупки​.

У 2025 такі огляди роблять не лише професійні блогери, а й самі бренди: багато магазинів мають власних оглядачів на штаті або співпрацюють з техноблогерами, що створюють контент спеціально для соцмереж магазину.

@allo.official Як вам навушники? Приходьте в шоуруми АЛЛО дивитися інші товари, вибирати кращі для себе і купувати бажане ❤️ Шукайте кращі варіанти геймерських навушників на сайті #allo_ua 🌐 #тицяйщохочеш #українськийтікток #GamePro #GameProNitroHS565 #навушники ♬ оригінальний звук – Алло

UGC — відгуки, фото клієнтів з покупками, відео розпаковки від клієнта. UGC став золотим стандартом, бо він викликає найбільшу довіру — реальні люди розповідають про товар. 40% споживачів зазначають, що саме контент від інших користувачів впливає на їхні рішення щодо покупки​.

@_vladimirova Як вам ці навушники? #навушники #маршал #навушникимаршал #відгук #відгуки #українськийтікток #рекомендації ♬ оригінальний звук – АЛЯ

Співпраця з блогерами та нативна реклама. Інфлюенсери не зникли — навпаки, бренди ще більше інтегрують їх у контент-стратегію. Змінилися підходи: ставка на нано- та мікроінфлюєнсерів із вузькою, але лояльною аудиторією. 69% споживачів більше довіряють рекомендаціям улюбленого блогера, ніж інформації від самого бренду​.

@sabrinacarpenter CEO of being in my own world my #GalaxyBuds2Pro help me tune out the noise, and tune into my inner peace. with extended battery life and all-day comfort, I don't miss a beat with these earbuds, and they feel so natural now, sometimes I forget they are even there! @samsungus #SamsungPartner #TeamGalaxy #withGalaxy #GalaxyBuds2Pro ♬ sabrina and trish used my sound – sweetehner

@svidomy Anker SoundCore Sleep A20 @anker_ukraine #anker #ankersoundcore #soundcore #soundcorep40i #оглядтехніки #свідомий #кирилосвідомий #блютузнавушники #навушники #музика #headphones ♬ оригінальний звук – Кирило Свідомий

Тому навіть невеликий огляд від техноблогера з 10 тис. підписників може дати кращий відгук, ніж прямий рекламний пост. У 2025 формат співпраці — максимально нативний: блогер самостійно обігрує товар у притаманному йому стилі. Це може бути гумористичний TikTok-скетч з ґаджетом, або фотосесія з аксесуаром на особистій сторінці.

З’явився і новий тип колаборацій — спільні трансляції: бренд виходить в Instagram Live разом з блогером, вони разом демонструють товар і спілкуються з аудиторією. Це поєднання контенту і миттєвого зворотного зв’язку ідеально для прогріву інтересу та закриття продажів під час трансляції.

Загалом, контент-стратегія для SMM у 2025 році має бути динамічною і різноплановою. Увагу потрібно захопити за секунди — тому переважають короткі відео і яскраві візуали. Але увагу потрібно і утримати — для цього служать серії каруселей, сторіз, довші пояснювальні відео для тих, хто зацікавився.

SEO для магазинів техніки у 2025 році: адаптація до змін пошукових алгоритмів

SEO зазнає змін під впливом штучного інтелекту та еволюції алгоритмів. Інтернет-магазинам електроніки потрібно адаптувати стратегії просування з урахуванням як глобальних трендів, так і специфіки українського ринку.

Алгоритми Google постійно оновлюються, впроваджуючи нові функції видачі (SERP) та можливості штучного інтелекту. У 2024–2025 роках особливо відчутний вплив ШІ на пошук — від появи Ai Overviews у видачі до зміни поведінки користувачів, які частіше користуються чатботами для отримання відповідей.

Оптимізація під ШІ-пошук та нові функції SERP

Google збагачує сторінку результатів пошуку спеціальними блоками, що дають відповіді без переходу на сайт: featured snippets (виділені фрагменти), блоки «Люди також запитують», панелі знань, картки товарів тощо. Внаслідок цього понад половина пошуків може завершуватися без кліків, коли користувач отримує відповідь прямо у Google​.

Що робити інтернет-магазину:

• Оптимізувати контент під короткі відповіді. Варто структурувати тексти у вигляді питань-відповідей, додавати FAQ на сторінки. Чітко і лаконічно відповідати на типові запити, щоб Google міг використати цей текст у сніпетах. Запит «Як обрати смартфон для ігор?» має отримати на сторінці вашого блогу або каталогу прямолінійну відповідь (поради, список характеристик) — це підвищить шанси потрапити в блок «Люди також запитують» або у сніпет.
• Додавати структуровані дані (schema). Розмітка сторінок допомагає пошуковику зрозуміти контент і показати його у спеціальних форматах. Варто використовувати schema.org для товарів (ціна, рейтинг, наявність), оглядів, статей. Це сприяє появі сайту в розширених результатах — наприклад, у картці знань чи каруселі товарів​. Для інтернет-магазину ґаджетів критично важливо мати актуальні дані про товар (характеристики, фото, відгуки) у звичному для Google форматі.
• Оптимізація зображень. Висока якість зображень та прописані alt-теги підвищують видимість у Google Images. Українські ритейлери вже впроваджують ці практики — Rozetka заповнює alt-теги на кожному зображенні товару​. Це не лише покращує доступність, а й підсилює SEO, даючи Google додатковий контекст про товар.

Generative Engine Optimization та Google SGE

Google впроваджує власний генеративний пошук під назвою Search Generative Experience (SGE) — експериментальну функцію, коли на початку SERP з’являється згенерована штучним інтелектом відповідь з посиланнями на джерела. У 2024 році SGE почали тестувати у багатьох країнах, і очікується, що ця технологія стане частиною пошуку для широкої аудиторії​

Багато сайтів остерігаються зниження органічного трафіку, адже якщо Google дає готову відповідь, користувач менше клікає на результати. Деякі експерти прогнозували спад трафіку на 15–25% через SGE​, а окремі оцінки навіть припускали втрату до 64% відвідувань​.

Проте перші дослідження показують, що Google SGE зазвичай супроводжує відповідь посиланнями на джерела (в середньому 10 лінків із 4 доменів)​, причому часто залучає сайти, яких немає в списку верхньої десятки видачі​.

Це означає, що якісний контент навіть невеликого сайту може потрапити до ШІ-відповідей, отримавши додаткову видимість. Для eCommerce запитів SGE використовується активніше — за даними Authoritas, ~95% запитів про товари генерують SGE-відповідь.​

Важливо стати джерелом для ШІ. Контент на блозі має бути експертним, унікальним та добре структуруваним — тоді ШІ-алгоритм може використати його для відповіді​.
​
Якщо продаєте смартфони — додайте на сайт розгорнуті огляди з тестами камер, порівняння моделей, поради експертів.

У традиційному пошуку найкращі результати часто займають великі домени маркетплейсів. Натомість у SGE 93,8% посилань ведуть на сайти, що не були в 10 звичайної видачі​. Google прагне показати додатковий контент. Це шанс для менших інтернет-магазинів: аби потрапити в ШІ-відповідь, контент має містити унікальні дані або експертні знання, яких нема у лідерів ринку.

Переконайтеся, що сканери ШІ можуть отримати контент із сайту. Відкрийте для індексації важливі розділи, використовуйте sitemap, розмітку. GEO включає і оптимізацію технічних елементів сайту, щоб ШІ-боти могли читати і цитувати контент​. Також слід моніторити, як і де бренд згадується в генеративних відповідях, щоби за потреби коригувати стратегію.

Зміни в поведінці користувачів і структурі запитів

Поява голосових помічників та чатботів змінює, як люди формулюють пошукові запити. Все частіше запити звучать як розмовні питання або цілі речення. За даними Google, щодня 15% пошукових запитів — нові, яких раніше не було​, і частково це результат саме більш природної, творчої манери пошуку.

Семантичне ядро інтернет-магазину тепер має включати довгі low-frequency фрази, варіанти розмовних формулювань, запити у формі запитань. Окрім ключових слів «купити iPhone 13 128 ГБ», варто оптимізувати контент під запити типу «який айфон обрати студенту» або «чи підходить iPhone 13 для фотографа».

ШІ-пошук також дозволяє користувачам уточнювати запит у режимі діалогу, тому контент має давати вичерпну відповідь на початкове питання, а також містити деталізацію, щоби покрити потенційні уточнення. Якщо GPT або Google побачить, що на сторінці є різні аспекти теми, він може при подальших уточненнях залишити користувача на вашому ж контенті.

Поведінка користувачів у видачі змінюється: вони більше скролять, шукаючи різноманітні відповіді, а не лише клікають перший результат. Важливо залишатися першими у результатах (для тих, хто все ж клікатиме), і водночас намагатися потрапити у нові ШІ-блоки.

10 категорій ґаджетів за пошуковими запитами

До десятки найпопулярніших запитів у сфері ґаджетів та електроніки в Україні входять такі категорії:

1. Смартфони — наймасовіша категорія персональних пристроїв.
2. Ноутбуки — портативні комп’ютери для роботи та навчання.
3. Планшети — компактні мультимедійні пристрої (таблети).
4. Смарт-годинники — носимі ґаджети (розумні годинники та фітнес-браслети).
5. Телевізори — домашні екрани для розваг і медіа.
6. Навушники та гарнітури — аудіопристрої (включно з бездротовими earbuds).
7. Ігрові приставки — консолі для відеоігор (PlayStation, Xbox, тощо).
8. Фотоапарати — цифрові камери (дзеркальні, бездзеркальні та екшн-камери).
9. Монітори — комп’ютерні дисплеї для ПК та ігрових станцій.
10. Дрони — квадрокоптери та безпілотні літальні гаджети (як новий тренд).

Сучасна контент-стратегія у сфері електроніки

Контент залишається важливим для SEO, у 2025 році вимоги до нього стають жорсткішими. Google акцентує на якості, експертності та корисності матеріалів. Для інтернет-магазину ґаджетів це означає, що простого опису товару недостатньо — потрібен комплексний підхід до контенту: огляди з власного досвіду, порівняння, відповіді на запитання покупців, якісний мультимедійний контент тощо.

У настановах Google кілька років фігурує абревіатура E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — Досвід, Експертність, Авторитетність, Надійність. Алгоритми все краще розпізнають, чи написаний текст людиною з реальним досвідом. Особливо це стосується тематики електроніки: користувачі цінують огляди на основі практичного досвіду використання ґаджета, чесні рекомендації.

У 2022–2023 рр. Google запустив серію оновлень Helpful Content, а в березні 2024 інтегрував систему корисного контенту в ядро алгоритму​. Результат — масове очищення видачі від неякісних матеріалів. За даними Google, після оновлення березня 2024 у пошуку стало на 45% менше неоригінального, низькоякісного контенту.​

Як відповідати вимогам Google щодо контенту:

• Пишіть контент від імені експертів, додавайте авторів із профілем. У блозі Comfy чи Rozetka статті від технологічних експертів, огляди новинок, поради з власного досвіду. У матеріалах мають бути унікальні інсайти: результати власних тестів (наприклад, заміри автономності ноутбука), порівняння різних моделей за конкретними сценаріями, реальні фото товару. Це підвищує довіру і до контенту, і до магазину.
• Система Helpful Content оцінює, чи текст справді допомагає людині. Перед публікацією варто запитати себе: чи закриває цей матеріал потребу читача? Наприклад, сторінка категорії «Смарт-годинники» може містити блок з порадами «Як вибрати смарт-годинник для різних потреб» — це одразу дасть цінність відвідувачу. Якщо ж контент написаний лише для вставлення побільше ключових слів, користі від нього мало.
• Якщо використовуєте ШІ для генерації текстів, обов’язково редагуйте їх вручну. Перевіряйте унікальність, стиль, фактичну точність. Google не карає за сам факт використання ШІ, але карає за неоригінальність та неправдивість. Серед українських сайтів були випадки, коли масово генерований контент спричинив просідання після апдейту.

Лонгріди чи корткий контент: що ефективніше у 2025

У 2025 році спостерігається баланс між лонгрідами і мікроконтентом. Під тиском соцмереж і швидкого споживання інформації користувачі цінують стислі формати. Google теж навчилася знаходити цінність у коротких відповідях. Буває, що короткий допис на форумі Reddit випереджає довгу статтю, якщо він точніше відповідає на запит користувача​.

У видачі частіше можна побачити фрагменти з Quora, Twitter, короткі відео з YouTube або TikTok. Тому потрібно адаптувати формат контенту до намірів користувача.

Якщо користувач хоче швидку пораду «як перезавантажити роутер TP-Link», він очікує мікроконтент: коротку інструкцію, чекліст, 1-хвилинне відео. Варто мати на сайті базу знань або FAQ з максимально конкретними відповідями.

Якщо запит вимагає пояснення «огляд найкращих ноутбуків 2025 року», потрібно пропонувати лонгрід. Тут важлива повнота: список моделей, детальні характеристики, таблиці порівнянь, плюси і мінуси, висновки.

Локальне SEO та конкуренція з маркетплейсами

Для українського бізнесу сфера локального SEO зараз актуальна. Навіть якщо магазин продає онлайн на всю країну, наявність фізичних точок видачі або шоурумів — великий плюс у конкуренції. Пошукові системи персоналізують результати за локацією, і локальні запити (купити смартфон Львів) часто показують Google Maps та локальні сайти.

Важливо регулярно оновлювати години, додавати фото, згадувати ключові бренди. Повний і активний профіль викликає довіру: 80% людей щотижня шукають локальний бізнес онлайн. Google враховує близькість, категорії, відгуки й згадки про компанію в інтернеті — тому варто також додати бізнес до довідників, Apple Maps, Bing Places.

За дослідженням BrightLocal, 83% споживачів шукають відгуки про місцевий бізнес у Google​. Причому 71% не будуть мати справу з бізнесом, якщо його рейтинг нижче 3 зірок​. Для магазину електроніки, де покупка зазвичай обміркована, потенційні клієнти точно читають відгуки про магазин і про товар.

Як використовувати це на свою користь:

• Після продажу товару можна надіслати email з проханням оцінити сервіс, дати лінк на свій GBP.
• 63% споживачів втратять довіру, якщо бачитимуть переважно негативні відгуки​. Якщо ‘ невдоволений клієнт — відповідайте ввічливо, пропонуйте вирішити проблему. 88% людей зазначили, що готові обрати бізнес, який реагує і на позитивні, і на негативні відгуки​. Це демонструє піклування про клієнтів.
• Якщо у вас кілька точок, створіть на сайті окремі сторінки для кожного міста/магазину. Оптимізуйте їх під запити «<бренд> <місто>» і загальні запити типу «магазин смартфонів Одеса Тополь». На такій сторінці вкажіть адресу, карту, контакт, асортимент (наприклад: «В магазині Алло (Одеса, Київ) ви знайдете смартфони Apple, Samsung, Xiaomi та аксесуари…»). Додайте кілька відгуків клієнтів саме про цю точку, фото команди. Такі сторінки допоможуть ранжуватися в органічній видачі поряд з вашим GBP.

Конкуренція з маркетплейсами у видачі: кейси та поради

Маркетплейси та гіганти eCommerce мають перевагу в SEO: величезний асортимент, високий авторитет домену, тисячі зовнішніх посилань. Rozetka отримує понад 48 мільйонів відвідувань з Google-пошуку щомісяця​, а вартість її органічного трафіку оцінюється у ~$1 млн​.

Якщо маркетплейси беруть широтою (тисячі категорій), то ви можете взяти глибиною у своїй ніші. Спеціалізуйтеся на ігрових аксесуарах та ПК. Створіть максимально повний каталог у цій ніші, додайте рідкісні товари, яких немає на великих платформах.

Часто маркетплейси грішать шаблонними описами товарів (або й зовсім відсутніми). Ви ж можете наповнити товарні сторінки контентом: детальний опис, характеристики, відеоогляди, питання-відповіді, відгуки покупців.

Використовуйте контент-маркетинг: пишіть статті, робіть огляди, підбірки. Маркетплейси більше сфокусовані на транзакційних сторінках, проте інформаційний контент може притягнути трафік, який вони втрачають. Якщо людина шукає «огляд ноутбука Acer Nitro 5», швидше знайде блог з оглядом, ніж карту товару.

Маркетплейси не завжди швидко завантажуються: сайти можуть бути важкими, з купою скриптів. Оптимізуйте свій сайт — зробіть його швидшим за конкурентів. Покращіть мобільну версію, спростіть шлях до покупки. Якщо користувач зайде і побачить, що у вас зручніше (фільтри працюють краще, дизайн приємніший), є шанс, що він обере вас, навіть якщо ви були нижче у видачі.

Багато користувачів порівнюють ціни. Якщо можете запропонувати кращу ціну або бонус (наприклад, безплатну доставку, подарунок) — обов’язково комунікуйте про це.
Локальний акцент як перевага. Маркетплейси — загальнонаціональні, а ви можете підкреслити свою локальність: «№1 магазин гаджетів у Рівному», «офіційний дилер Samsung у вашому регіоні».

Це можна розмістити на головній, у title та meta description для локальних запитів. Таким чином, коли користувач з Рівного шукатиме товар, Google з більшою ймовірністю покаже саме вашу сторінку (як релевантну локально). Розетка теж персоналізує контент, але часто користувачам приємніше підтримати місцевий бізнес, якщо умови рівні.

Маркетплейси залишатимуться сильними конкурентами, але навіть вони не можуть охопити абсолютно все. До того ж, у великих компаніях зміни впроваджуються повільніше — натомість ви, як більш гнучкий бізнес, можете швидко експериментувати з новими підходами SEO, інструментами ШІ, форматом контенту.

PPC: ефективність платної реклами у 2025 році

Платна реклама у сфері електроніки залишається одним з ключових каналів залучення покупців у 2025 році. Після відновлення ринку інтерес до техніки знову високий, але зросла і конкуренція в аукціонах, і вартість трафіку. Водночас зміни в поведінці користувачів, блокування cookies та впровадження ШІ-алгоритмів суттєво змінюють підхід до управління кампаніями.

Як змінюються механізми Google Ads

2025 рік продовжує тренд автоматизації в Google Ads. У фокусі — зменшення ролі ручного керування на користь машинного навчання та нових типів кампаній. Google активно просуває Performance Max, яка об’єднує всі канали в єдиній кампанії. Водночас компанії втрачають прямий контроль над ключовими словами, що викликає потребу в більш гнучкому плануванні й глибшій аналітиці.

На прикладі українського ринку ґаджетів видно, як адаптація до нових механізмів впливає на ефективність. Сегмент гаджетів зазнав істотних змін з 2022 року:

• У 2023 році онлайн-продажі електроніки зросли на 17% у гривнях і на 2% у доларах порівняно з 2021.
• У першій половині 2024 — ще на 7,5% у $ та 10% у гривнях.
• У 2025 році очікується помірне зростання на рівні 5–10% залежно від категорії.

Такі темпи розвитку електронної комерції підтверджують, що бізнеси, які оптимізували свої PPC-кампанії під нові алгоритми, виграють у конкурентній боротьбі.

Автоматичні стратегії та ручне налаштування

На фоні високої конкуренції та динамічної зміни попиту, бізнеси в 2025 році дедалі частіше переходять на автоматичні стратегії ставок — насамперед Smart Bidding. Причина — гнучкість, кращий прогноз ROI, менше часу на обслуговування кампаній.

Проте у висококонкурентних нішах: смартфони, ноутбуки, планшети, частина маркетологів все ще практикує гібридний підхід:

• автоматичні стратегії — для загальних запитів і брендових моделей (наприклад, «купити iPhone 15», Galaxy S24);
• ручні — для довгохвостих запитів, моделей із нижчою частотністю, де потрібно тестувати CPC.

Ринок підтверджує ефективність цього підходу, за даними Inweb: Realme 12 Pro, Xiaomi Redmi Note 13 і Lenovo IdeaPad 5 — моделі з найвищим приростом запитів у своїх категоріях. Їхній трафік краще масштабувати через Smart Bidding, але конверсію — відточувати через ручні кампанії.

З огляду на конкурентність у категоріях електроніки:

• Необхідно структурувати кампанії за категоріями гаджетів (окремо смартфони, ноутбуки, планшети тощо).
• Варто інтегрувати інтенсивний бренд-трафік (Apple, Samsung, Xiaomi) із моделями з високою комерційною інтенцією.
• Для моделей другого ешелону (Realme, Tecno, Lenovo Tab) — запускати Performance Max із фокусом на максимально релевантні фіди товарів.

Як змінюється структура бюджету

• Google Ads залишається основним каналом у сегменті електроніки.
• Meta Ads використовують переважно для ремаркетингу та відеокреативів.
• TikTok Ads — набувають популярності у категорії мобільних аксесуарів і молодіжних брендів.
• Через блокування cookies класичний ретаргетинг знижується в ефективності, тому зростає роль першопартійних даних, CRM-інтеграцій та Google Enhanced Conversions.

---

Омніканальність у просуванні: взаємозв’язок SMM, SEO та PPC

У 2025 році ефективне просування магазинів електроніки передбачає взаємодію кількох діджитал-каналів одночасно. SMM, SEO та PPC не функціонують ізольовано — вони доповнюють один одного в межах спільної маркетингової стратегії.

Взаємодія каналів у воронці продажів

• Пошук (SEO та Paid Search) формує першу точку входу: користувач шукає технічну інформацію або комерційний запит, переходить на сайт або блог з оглядом.
• SMM посилює обізнаність, працює з латентним попитом та формує перші враження про бренд. Через Telegram, Instagram або TikTok покупець може дізнатися про новинку або акцію.
• PPC закриває попит — через ремаркетинг, динамічну рекламу чи Performance Max кампанії.

Зв’язок між каналами стає ще тіснішим у ситуаціях з тривалим циклом прийняття рішення.

Наприклад, після перегляду короткого огляду у Reels користувач переходить на сайт, читає довший SEO-текст, зберігає сторінку, а потім отримує персоналізовану рекламу через Google Ads чи Meta Ads.

Покладання виключно на один канал у 2025 році є ризиком. Алгоритмічні обмеження (зниження органічного охоплення, зростання CPC, скорочення cookies) роблять моноканальні стратегії нестабільними. Комплексний підхід дозволяє мінімізувати втрати та контролювати вартість залучення.

Інтернет-магазини, які поєднують канали, отримують кращу керованість вирвою продажів, гнучкість у бюджетуванні та вищу частку повернень. Згідно з дослідженням Amazon Web Services, впродовж шести місяців після омніканального досвіду клієнти здійснювали на 23% більше повторних покупок у магазинах бренду. Також омніканальні покупці в 1,7 раза частіше здійснюють повторні покупки порівняно з тими, хто використовує лише один канал.

Автоматизація маркетингу: роль ШІ, Big Data та CRM

Зростання витрат на залучення клієнтів у сфері техніки та ґаджетів у 2025 році посилює інтерес до автоматизації. Інструменти на основі ШІ та аналітики Big Data дають змогу не лише знижувати витрати, а й точніше керувати життєвим циклом покупця.

У 2025 році бренди активно впроваджують:

• AI-аналітику поведінки — для виявлення шаблонів і формування сегментів.
• Автоматичні рекомендації товарів — на основі історії покупок і переглядів.
• Чатботи та віртуальні асистенти — для первинної консультації, розвантаження кол-центрів і збирання даних.

Інструменти на кшталт Google Enhanced Conversions, Meta Conversions API та власні CDP-системи дозволяють точніше визначати ефективність реклами, навіть в умовах скорочення сторонніх cookies.

Майбутнє digital-маркетингу у сфері продажу техніки

Диджитал-маркетинг у 2025 році вступає в нову фазу — високої конкуренції за увагу, автоматизації та постійної адаптації до змін у поведінці споживача. Для ринку електроніки це означає перегляд стратегій не лише у межах каналів, а й на рівні бізнес-моделей.

Головні вектори трансформації

Перевага персоналізованих стратегій над масовим охопленням. Поведінка покупця стала фрагментованою, тому замість універсальних кампаній ефективність демонструють персоналізовані сценарії — через CRM, динамічні креативи, кастомізовані рекомендації. Масовий меседж більше не працює.

Інтеграція генеративного ШІ у всі етапи маркетингу. Від генерації текстів до адаптації креативів у реальному часі — AI стає частиною повсякденної роботи маркетологів. Бренди оптимізують свої контент-стратегії під AI-видачу (GEO), адаптують SEO під діалогові запити та тестують креативи за допомогою LLM.

Конкуренція відбувається не за кліки, а за увагу. Формати на зразок коротких відео, swipeable-каруселей і сторітелінгу стають стандартом. Успішний контент — той, що затримує користувача, викликає реакцію, обговорення або конверсію без переходу (у месенджері, у стрічці, у блоці SGE).

Більше даних — не завжди краще. У 2025 році ключова мета — не зібрати максимум даних, а використати релевантні. Персоналізація базується не на всіх кліках, а на правильних сигналах: останній перегляд, категорія інтересу, вікно покупки. Маркетинг рухається до моделі менше, але точніше.

Омніканальність — виграшна стратегія. Для брендів важливо не лише бути присутніми у різних каналах, а й створювати уніфікований досвід: єдина логіка комунікації, синхронізація даних, безшовний перехід між дотиками. Покупець має відчувати цілісність бренду — незалежно від того, де він з ним взаємодіє.

Маркетинг для магазину техніки у 2025 році — це поєднання технологій, даних, контенту та поведінкової аналітики, інтегрованих у бізнес-процеси. Бізнеси, які зможуть адаптуватися до цього рівня складності — отримають конкурентну перевагу, навіть на конкурентному ринку.